友邦人壽全面啟動(dòng)2025年“金融教育宣傳周”活動(dòng)
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-09-15 20:26:00
金融是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益是踐行金融工作政治性和人民性的重要體現(xiàn)。友邦人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友邦人壽”）堅(jiān)決貫徹中央金融工作會(huì)議精神，始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)全面融入公司治理和業(yè)務(wù)流程，以專業(yè)、貼心的金融服務(wù)傳遞消保文化溫度，切實(shí)守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益，助力構(gòu)建誠(chéng)信、安全、健康的金融生態(tài)。
為進(jìn)一步落實(shí)黨中央關(guān)于金融工作的決策部署，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、中國(guó)人民銀行、中國(guó)證監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)起2025年“保障金融權(quán)益助力美好生活——金融教育宣傳周”活動(dòng)，活動(dòng)持續(xù)一周（9月15日至9月21日）旨在通過(guò)多層次、廣覆蓋的宣傳教育體系，持續(xù)推進(jìn)金融知識(shí)普及與風(fēng)險(xiǎn)警示教育，不斷增強(qiáng)社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，助力人民群眾實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)生活。
高管引領(lǐng)，多渠道預(yù)熱營(yíng)造教育宣傳氛圍
作為2025年金融教育宣傳周的重要環(huán)節(jié)，友邦人壽高管親自啟動(dòng)本次活動(dòng)，為金融教育宣傳周拉開(kāi)序幕。友邦人壽首席運(yùn)營(yíng)官黎曉穎表示，金融教育是守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的第一道防線，金融教育不僅是知識(shí)普及，更是守護(hù)百姓“錢袋子”的民生工程，需站在“踐行金融工作政治性、人民性”的高度推進(jìn)。友邦始終將客戶利益置于首位，今年將通過(guò)更接地氣、更貼近生活的形式，讓金融知識(shí)真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
為強(qiáng)化活動(dòng)影響力，友邦人壽自9月1日起通過(guò)社交媒體平臺(tái)及營(yíng)銷員專屬APP“友邦領(lǐng)航NAVI”每日推送“消保日簽”等系列海報(bào)，以簡(jiǎn)潔直觀的視覺(jué)設(shè)計(jì)傳遞金融知識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)提示，為金融教育宣傳周持續(xù)預(yù)熱。
“風(fēng)險(xiǎn)提示送上門”，深入基層傳遞金融安全
本次金融教育宣傳以“精準(zhǔn)觸達(dá)”為核心，下沉教育宣傳重心，針對(duì)不同群體的金融風(fēng)險(xiǎn)痛點(diǎn)，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底”的立體化風(fēng)險(xiǎn)提示網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈等定制化活動(dòng)，將金融安全知識(shí)轉(zhuǎn)化為群眾聽(tīng)得懂、記得住、用得上的生活指南。例如，友邦分支機(jī)構(gòu)走進(jìn)長(zhǎng)者之家，開(kāi)展“e路銀齡”防謠反詐宣傳活動(dòng)，提升老年人金融安全意識(shí)，做到“守護(hù)不在遠(yuǎn)處，在與您同行的每一步”；同時(shí)還積極走進(jìn)商圈，開(kāi)展“金融消保在身邊”主題宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、面對(duì)面講解、案例分析等方式，將風(fēng)險(xiǎn)提示送上門，幫助消費(fèi)者更好地理解金融消費(fèi)中的權(quán)利與義務(wù)。
多維度金融教育宣傳，筑牢金融安全防線
在“風(fēng)險(xiǎn)提示送上門”行動(dòng)之外，友邦人壽同步聚焦金融風(fēng)險(xiǎn)防控與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，開(kāi)展多維度教育宣傳活動(dòng)。一是通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、案例分享等形式，強(qiáng)化規(guī)范營(yíng)銷行為與適當(dāng)性管理政策宣傳，同時(shí)要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行“三適當(dāng)”原則，從源頭保障消費(fèi)者合法權(quán)益；二是針對(duì)非法中介、互聯(lián)網(wǎng)貸款亂象等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，以通俗語(yǔ)言揭示“高息誘惑”、“虛假理財(cái)”等陷阱，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；三是結(jié)合“金融為民”實(shí)踐，展示適老化服務(wù)等惠民舉措，傳遞行業(yè)溫度；四是強(qiáng)化反詐宣傳與誠(chéng)信文化建設(shè)，將反詐知識(shí)嵌入客戶服務(wù)環(huán)節(jié)，并通過(guò)多元化教育宣傳形式，推動(dòng)誠(chéng)信理念深度融入日常行為中，構(gòu)建全方位的誠(chéng)信文化體系。線上線下協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建“預(yù)防+教育+服務(wù)”三位一體的金融安全防線。
“服務(wù)達(dá)人秀”，以“消保+服務(wù)”詮釋“為民辦實(shí)事“
作為友邦人壽獨(dú)創(chuàng)的特色活動(dòng)，2025年度“服務(wù)達(dá)人秀”以構(gòu)建“大消?！备窬譃楸尘埃Y(jié)合“友你共創(chuàng) 同筑美好未來(lái)”大賽主題，創(chuàng)新設(shè)置“知識(shí)賦能”、“服務(wù)趣談”、“場(chǎng)景漫游”和“未來(lái)共創(chuàng)”四大環(huán)節(jié)，依托沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念與優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)踐的有機(jī)融合，充分體現(xiàn)“為民辦實(shí)事”的理念。
友邦人壽希望通過(guò)“服務(wù)達(dá)人秀”大賽，不僅選拔出兼具專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)熱忱的標(biāo)桿人才，更重要的是激發(fā)全員對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的參與感與使命感。友邦人壽始終堅(jiān)信，卓越的消保工作既是維護(hù)市場(chǎng)秩序的基石，更是贏得公眾信任、推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。通過(guò)此次大賽，友邦將持續(xù)深化“消保+服務(wù)”融合實(shí)踐，以員工能力提升驅(qū)動(dòng)服務(wù)質(zhì)量躍升，用實(shí)際行動(dòng)踐行“金融為民”的莊嚴(yán)承諾，助力構(gòu)建更有溫度、更具韌性的金融生態(tài)。
保障金融權(quán)益助力美好生活，2025年金融教育宣傳周活動(dòng)火熱進(jìn)行中，友邦人壽提醒廣大金融消費(fèi)者：理性選擇金融產(chǎn)品，警惕非法中介、互聯(lián)網(wǎng)貸款風(fēng)險(xiǎn)，學(xué)反詐知識(shí)，保護(hù)自身合法權(quán)益，共筑誠(chéng)信金融生態(tài)。
校對(duì) 石偉