高溫“烤”驗(yàn)下的暖心警事：兩場(chǎng)守護(hù)詮釋為民初心
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-07-03 20:09:00
7月“熱辣滾燙”，城市在40℃高溫中“蒸騰”。
就在這樣酷熱難耐的天氣里，鹽城市公安局鹽南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)分局新都派出所金融城警務(wù)室的報(bào)警電話驟然響起——某銀行發(fā)生了一起糾紛。警情就是命令，民警迅速戴上頭盔，跨上警用電動(dòng)車(chē)，風(fēng)馳電掣般朝著事發(fā)地趕去。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，民警憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，很快就厘清了事情的來(lái)龍去脈。原來(lái)，此前銀行工作人員工作失誤，上演了一場(chǎng)“烏龍事件”。前幾日，王女士支付了10元現(xiàn)金辦理補(bǔ)銀行卡業(yè)務(wù)，可當(dāng)她按照約定前來(lái)取卡時(shí)，卻被告知查無(wú)此筆業(yè)務(wù)。不僅如此，她還遭到了銀行工作人員的質(zhì)疑，甚至在不明真相的圍觀群眾指責(zé)下，被認(rèn)定是在故意擾亂正常秩序。這突如其來(lái)的冤枉，讓王女士百口莫辯。民警到場(chǎng)后，第一時(shí)間協(xié)調(diào)銀行調(diào)取監(jiān)控錄像，隨著監(jiān)控畫(huà)面的清晰呈現(xiàn)，終于還了王女士一個(gè)“清白”。然而，即便銀行工作人員不停道歉，王女士回想起剛剛被眾人誤解的場(chǎng)景，委屈的淚水決堤而出，情緒崩潰到身體發(fā)麻。民警深知，此時(shí)矛盾的核心早已不是那10元錢(qián)，而是王女士心中這口被冤枉的“氣”。“天氣這么熱，吵架容易上火，身體健康比什么都重要?！泵窬托牡亻_(kāi)導(dǎo)著，在悶熱的調(diào)解室里，他們苦口婆心，不厭其煩地勸說(shuō)，汗水濕透了警服，喉嚨也變得干啞。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)40多分鐘的努力，王女士的情緒才逐漸平復(fù)，最終雙方達(dá)成了諒解。當(dāng)民警再次坐上電動(dòng)車(chē)準(zhǔn)備返回時(shí)，盡管車(chē)坐墊被曬得滾燙，但成功化解矛盾的成就感，卻讓他們的內(nèi)心涌起一股清涼。
與此同時(shí)，在熱浪翻涌的另一處街頭，鹽城市大豐區(qū)公安局城北派出所的民輔警們正在路面上認(rèn)真巡邏。當(dāng)巡邏至一路口時(shí)，他們敏銳地發(fā)現(xiàn)幾個(gè)人正圍著一位坐著輪椅的老爺爺。民警迅速上前查看情況，面對(duì)眾人的詢問(wèn)，老人由于年紀(jì)大且身體不適，說(shuō)話含糊不清，根本無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出自己的身份信息和家庭住址，疑似走失。此時(shí)，毒辣的太陽(yáng)仍在肆意發(fā)威，老人的體力在高溫的折磨下漸漸不支，情況十分危急。民警立即和熱心群眾一起，小心翼翼地?cái)v扶老人坐到警車(chē)?yán)镄菹?，并將?chē)內(nèi)空調(diào)風(fēng)開(kāi)到最大，為老人降溫解暑。隨后，他們爭(zhēng)分奪秒地展開(kāi)查找工作，通過(guò)多方聯(lián)系、仔細(xì)核實(shí)，最終成功確定了老人的姓名和家庭住址，并第一時(shí)間與他的家屬取得了聯(lián)系。不久后，老人的兒子匆匆趕來(lái)，看到安然無(wú)恙的父親，他緊緊握住民輔警的手，激動(dòng)地連連道謝：“太感謝你們了，大熱天的，辛苦了！”
在這個(gè)被高溫炙烤的城市，人民警察用堅(jiān)守與溫情，書(shū)寫(xiě)著新時(shí)代的平安答卷。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見(jiàn)習(xí)記者 周珉
校對(duì) 盛媛媛