銀行深夜開啟應(yīng)急通道，為白血病學(xué)子打通愛心捐款“生命線”
來源： 紫牛新聞
2026-01-31 18:08:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)1月31日訊（通訊員 趙紅偉 萬舒璇 記者 陳詠）記者31日從揚(yáng)州獲悉一則暖新聞，一場事關(guān)生命救援的應(yīng)急行動(dòng)近日在工商銀行揚(yáng)州分行展開。為幫助一位與急性白血病抗?fàn)幍拇髮W(xué)生暢通社會(huì)捐款通道，該行汶河支行營業(yè)室工作人員緊急啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，以高效專業(yè)的金融服務(wù)為生命助力。
記者了解到，21歲的揚(yáng)州大學(xué)音樂學(xué)院學(xué)生小周此前被確診急性混合性白血病，急需進(jìn)行骨髓移植。救治過程中，她得知自己特別的身世后，發(fā)出尋親信息以爭取配型機(jī)會(huì)。小周的遭遇引發(fā)社會(huì)關(guān)注，愛心單位和人士紛紛通過紅十字會(huì)指定的“捐款碼”進(jìn)行愛心捐款，為她籌集治療資金。然而捐款過程中，該捐款碼的日交易限額無法滿足短時(shí)間內(nèi)涌來的大量愛心捐贈(zèng)，善款籌集進(jìn)度受到影響。當(dāng)晚10點(diǎn)多鐘，這一緊急情況被反映到汶河支行營業(yè)室。
生命至上、分秒必爭。盡管當(dāng)天是周末，且當(dāng)時(shí)已是深夜非營業(yè)時(shí)間，該行網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理以及分行卡中心等相關(guān)崗位工作人員得知消息后，立即從家中趕到崗位，迅速啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)，為這項(xiàng)特殊業(yè)務(wù)開啟“綠色通道”。在嚴(yán)格遵循業(yè)務(wù)規(guī)范與風(fēng)險(xiǎn)控制要求的前提下，客服經(jīng)理、運(yùn)營主管、網(wǎng)點(diǎn)主任以及后臺(tái)相關(guān)部門緊密協(xié)作，連夜進(jìn)行系統(tǒng)操作。
據(jù)悉，通過工作人員緊張有序處理，捐款渠道的日交易限額得到及時(shí)調(diào)整，確保了后續(xù)社會(huì)捐款能順暢、及時(shí)地匯入救助賬戶，為小周的后續(xù)治療爭取了寶貴時(shí)間。工行揚(yáng)州分行此次前后臺(tái)快速響應(yīng)、特事特辦的舉動(dòng)，體現(xiàn)了“金融為民”的服務(wù)理念與社會(huì)擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)出金融服務(wù)保障民生、護(hù)航生命的堅(jiān)實(shí)力量，也為這場愛心接力及時(shí)注入了金融動(dòng)能。