近日,蘇州姑蘇區(qū)滄浪街道東大街社區(qū)的工作人員在網(wǎng)格巡查途中遇到一位迷路的高齡老人,憑借對居民信息的精準(zhǔn)掌握,快速鎖定其住址,并通過多方聯(lián)動最終使老人安全回家。
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當(dāng)天下午,網(wǎng)格員金吳畏在完成轄區(qū)例行巡查后的歸家途中,在轄區(qū)東大街馬路旁發(fā)現(xiàn)一位神色焦慮、獨自徘徊的高齡老人。他詢問得知老人今年80多歲,因下午外出購物,由于中風(fēng)后遺癥,腿腳無法正常行動,只能在馬路上躊躇不前,非常危險。
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“大爺,你叫什么名字?家住哪里?” 面對這一情況,金吳畏迅速向老人詢問其家庭住址與子女聯(lián)系地址。隨后,金吳畏一方面聯(lián)系其家人,另一方面從社區(qū)辦公室借來了輪椅,按照老人所給的地址方向,小心翼翼地與同事一同將其送回其家中。由于老人腿腳不便的現(xiàn)實情況,在送到其佳安社區(qū)師古橋巷的居民樓樓底后,金吳畏與同事主動一前一后,將老人抬上樓入家中,并囑咐其注意安全,有需要可以及時和佳安社區(qū)的工作人員聯(lián)系。此時,老人的家屬也回復(fù)電話,感謝東大街社區(qū)的暖心救助,稍后便會趕回其父親家中查看情況。
下一步,東大街社區(qū)將持續(xù)秉持為人民服務(wù)的宗旨,加強對重點人群的關(guān)注,積極解決居民生活中的實際問題,努力打造更加溫暖、和諧、安全的社區(qū)環(huán)境。
通訊員 陶裕輝 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青
校對 胡妍璐