煙感報警驟響，網(wǎng)格員緊急上門除險情
來源： 紫牛新聞
2026-01-12 10:45:00
近日，蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道西大街社區(qū)上演了一幕暖心的安全救援場景。一位獨居老人在家燒煮食物時忘記關(guān)火，觸發(fā)煙感報警器，社區(qū)網(wǎng)格員接到預警后迅速上門處置，及時避免了安全事故的發(fā)生，并貼心地做好后續(xù)關(guān)懷工作。
當天上午，西大街社區(qū)工作人員街道后臺電話，稱位于蘇綸新村1幢301室的獨立煙感報警器被觸發(fā)，“有情況！”社區(qū)網(wǎng)格員小繆立即放下手頭工作，與同事小唐迅速趕往現(xiàn)場。兩人一邊趕路，一邊嘗試聯(lián)系馬師傅，但電話無人接聽，這讓她們更加擔心。
不到五分鐘，小繆和小唐便趕到馬師傅家門口。敲門后，門內(nèi)傳來馬師傅緩慢的腳步聲?！罢l呀？”門開了一條縫，一股焦糊味撲面而來。“馬師傅，我們是社區(qū)網(wǎng)格員，您家煙感報警器響了，我們來看看情況?！?/p>
進入屋內(nèi)，兩位網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)廚房灶臺上的鍋正冒著黑煙，鍋里的食物已經(jīng)燒焦。馬師傅這才恍然大悟：“哎呀，我在煮花生，后來接了個電話就忘了，真是老糊涂了?！?/p>
小繆立即關(guān)閉燃氣閥門，小唐則迅速打開所有窗戶通風。確認沒有明火后，兩人仔細檢查了廚房其他安全隱患，確保萬無一失。
“馬師傅，您一個人在家，用火用電一定要特別小心。燒東西時最好不要離開廚房，可以設(shè)個鬧鐘提醒自己?！毙】娔托牡叵蚶先酥v解居家安全知識，并幫他清理了燒焦的鍋具。
回到社區(qū)后，小繆通過社區(qū)登記信息聯(lián)系到馬師傅的子女，詳細告知了當天的情況?！榜R師傅今天在家燒東西忘記關(guān)火，觸發(fā)了煙感報警器。我們已經(jīng)處理好了，老人也安全。建議您多回家看看，或者常打電話提醒老人注意用火安全?！?/p>
電話那頭，馬師傅的兒子連聲道謝，表示：“太感謝你們了！我今晚就回去看看他，也會多提醒他注意安全。”
西大街社區(qū)黨委書記聶宇岐表示，社區(qū)為獨居老人安裝獨立煙感報警器是智慧社區(qū)建設(shè)的一部分，“科技助力+網(wǎng)格服務”的雙重保障，讓社區(qū)獨居老人的安全多了一份守護。
通訊員 唐文超 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青