綠茵場上的激情吶喊與夜市攤點的升騰煙火,共同繪就今夏活力圖景。無錫市梁溪區(qū)廣益街道城市管理部門主動靠前服務、優(yōu)化審批流程、強化執(zhí)法保障,將“服務型執(zhí)法”融入蘇超賽事保障與日常營商環(huán)境優(yōu)化中,為區(qū)域經(jīng)濟活力注入動能。
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服務前置:審批提速,點燃蘇超熱度
執(zhí)法辦主動介入,為紅豆萬花城、哥倫布廣場等商業(yè)體提供“一站式”審批指導,持續(xù)推動商業(yè)綜合體、特色街區(qū)適度“外擺”。啟動宣傳“大屏矩陣”。
快速響應需求,高效協(xié)調(diào)梁溪萬達、華廈家居港、哥倫布廣場等轄區(qū)主要商業(yè)綜合體啟動室內(nèi)外大屏,進行“蘇超”直播,構(gòu)建宣傳矩陣。
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“外擺+活動”激活夜經(jīng)濟。 針對哥倫布廣場特色集市、美食夜市及賽事直播活動,工作人員實地勘察,講解規(guī)范流程,協(xié)助快速完成審批備案,保障活動安全有序。今年以來,街道規(guī)范審批“外擺經(jīng)濟”點位5處,高效辦理廣場活動審批11起。
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保障護航:精細管理,提升賽事體驗
面對賽事人流車流高峰,廣益城管迅速轉(zhuǎn)換角色,全方位、全要素、全時段做好市容管理、秩序維護、環(huán)衛(wèi)保潔等各項賽事保障。
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提前研判疏導交通秩序。針對賽事直播夜、關鍵場次期間可能出現(xiàn)的交通擁堵問題,執(zhí)法辦提前研判,制定疏導預案,城管隊員提前到崗,在商圈周邊關鍵路口,耐心引導車輛停放、規(guī)范非機動車秩序,讓市民球迷順暢抵達、安心觀賽、盡興而歸。
動態(tài)巡查維護市容整潔。開展動態(tài)巡查,加強違規(guī)廣告牌、橫幅、三亂廣告清理整治。廣南路、廣益路等重點路段加密保潔作業(yè)頻次,同步推進周邊背街小巷、公園廣場等區(qū)域清臟治亂。夜市現(xiàn)場提醒物業(yè)、攤主維護好場地衛(wèi)生。
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優(yōu)化營商:柔性執(zhí)法,激發(fā)市場活力
深化“放管服”改革,大力推進柔性執(zhí)法,全面踐行“721”工作法,保障“法治城管”建設,釋放法治溫度。
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審批“減法”提升服務效能。推進店招備案改革,簡化流程,建立“審批-監(jiān)管-備案”全周期服務機制,變被動查處為主動指導。對新設店鋪提前對接,告知設置規(guī)范和備案流程。今年以來,高效辦理店招標牌備案95處,指導規(guī)范新增圍擋設施報備75處。
“首違不罰”彰顯服務溫度。 堅持剛?cè)岵?、罰教結(jié)合,對首次輕微未造成后果的違法行為,運用宣講、指導、約談等柔性手段,給予糾錯空間。對勸導無效、拒不整改或涉及安全底線情況依法采取必要措施。
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從外擺審批的“加速度”,到賽事保障的“精細度”,再到日常服務的“法治溫度”,廣益街道將持續(xù)擦亮城市管理服務品牌,提升為民服務溫度,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,激活高質(zhì)量發(fā)展新動能。(梁城)
校對 陶善工