南京銀行無錫分行： 零錢兌換“小服務(wù)” 金融為民“大情懷”
來源： 揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)
2025-05-19 15:58:00
“2490枚硬幣，總算全部?jī)冻闪思垘?，太感謝南京銀行了！”近日，經(jīng)營(yíng)停車場(chǎng)生意的張先生看著滿滿一袋子硬幣成功化零為整，換成了嶄新的鈔票，欣喜之情溢于言表，感激地說道。
當(dāng)天，張先生將停車場(chǎng)存幣機(jī)中積攢多年的2000多枚硬幣送到了南京銀行無錫人民中路支行，想要辦理零錢兌換。懷揣著沉甸甸的一大包硬幣，他的心情頗為忐忑，可沒想到的是，雖然該網(wǎng)點(diǎn)并沒有硬幣兌換機(jī)，銀行工作人員還是熱情接待了他，并專門開辟“綠色通道”為他清點(diǎn)兌換。由于年限較長(zhǎng)，不少硬幣已經(jīng)生銹、臟污，給清點(diǎn)工作帶來了困難，但銀行工作人員沒有絲毫抱怨，耐心地對(duì)每一枚硬幣進(jìn)行清理、辨認(rèn)和計(jì)算，最終清點(diǎn)出2490枚流通幣。接過紙幣的張先生連聲道謝，并對(duì)銀行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及熱情周到的服務(wù)表示高度認(rèn)可。
這是南京銀行無錫分行踐行金融為民理念的一個(gè)縮影。南京銀行無錫分行轄內(nèi)18家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極踐行社會(huì)責(zé)任，把客戶需求放在首位，為客戶“解難題、辦好事”，滿足客戶多樣化的金融服務(wù)需求。
未來，南京銀行無錫分行將繼續(xù)聚焦客戶需求，優(yōu)化服務(wù)舉措，用一個(gè)個(gè)溫暖的“小服務(wù)”，匯聚成服務(wù)民生的“大情懷”，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。