“您好,歡迎光臨!”細心的無錫市民發(fā)現(xiàn),羊腰灣路的運河步道上,多了家名為“運河小店”的便民驛站。
店內(nèi)不到20平方米,商品琳瑯滿目,自日前試營業(yè)以來已經(jīng)有不少市民游客光顧。剛剛上新的這一驛站是智能無人便利店,店內(nèi)提供24小時自助服務(wù),采用掃碼進門、自助購物的無人運營模式,并通過技術(shù)手段消除服務(wù)壁壘:后臺客服通過實時監(jiān)控關(guān)注店內(nèi)情況,特殊群體可隨時按鈴求助,解決老年人等群體使用智能設(shè)備的難題。
(無錫日報)