群眾利益無小事,小到一個(gè)充電寶、一件衣服,侯益民都會全力以赴調(diào)查處置,雖然辦理的不是大案要案,也沒有那些轟轟烈烈的情節(jié),他卻總是忙的不亦樂乎。
“我停放在樓下電動車車簍里的頭盔不見了!”接到報(bào)警后,侯益民第一時(shí)間調(diào)查跟進(jìn),通過現(xiàn)場勘查和調(diào)取監(jiān)控,很快便將嫌疑人身份鎖定并抓獲,從報(bào)案到破案,僅僅用了1小時(shí)。“想不到這樣的一個(gè)‘小案’卻有如此的‘速度’,你們真是了不起!”拿回頭盔的張老伯笑著驚嘆道。
“群眾滿意的笑臉,就是我不懈追求的目標(biāo)。”作為社區(qū)民警,侯益民堅(jiān)持把群眾的身邊小事當(dāng)成頭等大事,每一次接處警、每一次走訪、每一次服務(wù),他都將工作做到百姓心坎里。從警以來,他累計(jì)為群眾辦理各類“身邊小事”460余件。
如今,反詐工作也是侯益民的重頭戲,他隨身的背包里總有一沓厚厚的宣傳資料,逢人便拉著講講案例。前不久,轄區(qū)群眾吳阿姨疑似正在遭受電信詐騙,侯益民立即趕到其家中,一把拿過手機(jī),及時(shí)阻止了轉(zhuǎn)賬,經(jīng)過反復(fù)案例講解和手法分析,吳阿姨恍然醒悟,激動地說:“幸好你及時(shí)趕到,不然我的養(yǎng)老錢都沒了!”
“遲一分鐘,甚至一秒鐘,錢就可能被騙,我必須分秒必爭!”侯益民是這么說的,也是這么做的,他累計(jì)組織集中宣講90余場次,成功勸阻電詐案件80多起,為群眾挽回?fù)p失100余萬元。
從警以來,侯益民始終將群眾利益擺在首位,把轄區(qū)的平安祥和作為最高目標(biāo)。在轄區(qū)群眾眼里,“社區(qū)小侯”是那個(gè)遇到難事能第一時(shí)間求助的“貼心人”,是為群眾辦實(shí)事、解難題的“暖心人”。
“小侯,你又來啦!上周謝謝你了,大媽現(xiàn)在腦子不好使了。”王大媽指了指自己的腦袋說。由于年紀(jì)較大,王大媽記性越來越差,幾次出門都找不著家,兒子常年在外,便給做了一個(gè)皮套子掛在脖子上?!按髬尣豢蜌猓阌惺戮痛蛭译娫?,把我的卡片也收好!”侯益民每次走訪都會路過王大媽家看看,也悄悄將一張警民聯(lián)系卡塞進(jìn)了她的皮套子里,想著說不定哪天就會用到。果然幾次走失后都是這張小卡片發(fā)揮了大作用,群眾打通侯益民電話后,他都及時(shí)趕到將大媽送回家。
“小侯警官,我們夫妻吵架了,你能不能來評評理!”有一天傍晚,正在社區(qū)走訪的侯益民突然接到了轄區(qū)群眾求助電話。夫妻矛盾雖然是家事,但鬧不好也會出大事,便馬不停蹄趕了過去。進(jìn)了屋子,侯益民發(fā)現(xiàn)地上已是一片狼藉,看來這次吵架相當(dāng)激烈,而墻上掛著的全家福,讓他有了點(diǎn)子。他當(dāng)即從孩子入手,耐心地對夫妻倆講利害、擺事實(shí)、普法律,逐步打開雙方心扉,最終兩人重歸于好。
“群眾有事第一時(shí)間能想到聯(lián)系我,就是對我最大的信任,也是我最大的動力?!焙钜婷裾f,社區(qū)工作就是要用心泡在群眾的生活里,用腳走出社情民意的地圖,用熱情感染每個(gè)需要幫助的角落?!?/p>
每年盛夏七月,陽山鎮(zhèn)就迎來水蜜桃豐收的黃金季節(jié),侯益民也全面開啟“甜蜜守護(hù)”警務(wù)模式,為轄區(qū)蜜桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航?!盁o人機(jī)巡航,起飛!”侯益民每天都會到轄區(qū)桃林開展巡邏守護(hù),站在田埂上,操控著警用無人機(jī)沿果園邊界低空巡視。前不久,果園里100多個(gè)桃子不翼而飛,侯益民連日調(diào)查,循線追擊抓獲4名嫌疑人?!皠e忘了修補(bǔ)防護(hù)網(wǎng),出入園區(qū)記得鎖門?!泵看窝策?,他都會叮囑桃農(nóng),注意加強(qiáng)防范,完善技防措施。
陽山水蜜桃市場占地2萬余平米,每天的車流、人流量在3000次以上,日吞吐量10萬余盒水蜜桃。“侯警官,這么早就來啦?”“是啊張叔,早上人多,我來市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?!笔袌隼铮汉嚷?、裝箱聲、人聲鼎沸,侯益民每天都會在這里一遍遍巡查,及時(shí)化解各類矛盾糾紛,開展法治宣傳和安全防范提醒,切實(shí)筑牢平安防線。
“你這桃子個(gè)頭偏小,我要退貨!”前不久,一處攤位傳來爭執(zhí)聲,侯益民立即趕到現(xiàn)場,原來是老板在搬運(yùn)桃子時(shí)不小心搬錯(cuò)了批次,把顧客的桃子搬到了另一位顧客車上,經(jīng)過溝通協(xié)調(diào),兩個(gè)批次的桃子終于物歸原主。
“我們的工作就像給桃子套上防護(hù)網(wǎng)一樣,給轄區(qū)桃農(nóng)、客商也加層保護(hù)。讓桃農(nóng)們安心掙錢,更是助力轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!焙钜婷裾f。
來源 | 惠山警訊