“醫(yī)”心惠民⑤丨南通：診間“零繳費(fèi)”、離院一次結(jié)，就醫(yī)流程再“減化”
來源： 紫牛新聞
2025-09-28 17:00:00
“爸，等會(huì)兒到了醫(yī)院，你帶著寶寶直接到診室前掃碼報(bào)道就行了，根據(jù)醫(yī)生安排做檢查，繳費(fèi)的事情你不用管，我手機(jī)上直接操作。”正值早高峰，市民張女士將自己的父親和夜里突然發(fā)燒的孩子送到了南通市第一人民醫(yī)院門口，叮囑過后便急忙趕到公司參加重要會(huì)議，直到中午會(huì)議結(jié)束，她用手機(jī)通過醫(yī)院官方公眾號(hào)完成了所有費(fèi)用的支付?！皫蘅床。郧岸家獌蓚€(gè)家長陪同，一個(gè)人抱娃做檢查，一個(gè)人掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥來回奔波，現(xiàn)在有了這個(gè)‘診后付’，我在哪里都能手機(jī)操作，真的省了不少事！”
張女士所享受的，正是南通去年7月推行的“先診療后付費(fèi)”就診模式。市民可以在醫(yī)院微信公眾號(hào)、人工掛號(hào)繳費(fèi)窗口簽約“先診療后付費(fèi)”，以后每次就診時(shí)，在掛號(hào)繳費(fèi)后，再進(jìn)行診查、檢查、檢驗(yàn)、取藥等就診流程便無需再多次排隊(duì)繳費(fèi)或線上繳費(fèi)，只需在當(dāng)日就診結(jié)束后一次性繳納本次就診的所有費(fèi)用即可。
“還有很多老年患者，不會(huì)使用移動(dòng)支付，就診過程中就要多次去人工窗口排隊(duì)、繳費(fèi)。‘先診療后付費(fèi)’服務(wù)模式大大簡化了這一流程。”南通市第一人民醫(yī)院副院長兼總會(huì)計(jì)師繆旭在接受媒體采訪時(shí)介紹，南通實(shí)施“醫(yī)保親情付”，看完病、取完藥直接回家，整個(gè)就醫(yī)過程中不用繳費(fèi)。只要家屬在醫(yī)院的微信公眾號(hào)上綁定家人相關(guān)信息后，在線使用醫(yī)保為他們進(jìn)行診費(fèi)的結(jié)算，切實(shí)解決“一老一小”就診實(shí)體卡攜帶不便、自助支付使用不順暢等問題。
記者了解到，南通市創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“脫卡付”“親情付”“刷臉付”全方位、多元化的繳費(fèi)方式，最大程度簡化就醫(yī)流程，讓患者看病就醫(yī)“少跑路、不奔波”。
“當(dāng)然，我們的‘先診療后付費(fèi)’是以‘信用承諾’為基礎(chǔ)。只要是本市的參保人員且參保狀態(tài)正常，在醫(yī)院門急診就診時(shí)，都可以享受服務(wù)，逾期一個(gè)月仍未繳清所欠全部醫(yī)療費(fèi)用的人群，也要承擔(dān)在信用修復(fù)完成前不再享受這一服務(wù)、惡意欠費(fèi)記錄計(jì)入個(gè)人信用檔案等違諾后果。”南通市衛(wèi)生健康委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
許倩倩
校對(duì) 石偉