紫牛熱點|高鐵空調出風口有積灰，太臟了？回應：情況基本屬實，目前已清潔達標
來源： 紫牛新聞
2025-09-13 17:03:00
揚子晚報網9月13日訊（記者 郭一鵬） 近日，有網友在社交平臺上發(fā)帖稱，自己所乘坐的G1784次高鐵上空調出風口布滿厚厚的一層灰塵，看上去實在太臟了。
從該網友發(fā)布的視頻中可以看到，在其所乘坐的二等車廂座位上方的空調出風口灰塵很密集，并且不止一個出風口遍布灰塵。記者注意到，類似的反映時不時會出現?！敖裉斐俗哞F，看了一下空調出風口，好家伙，就我這里最臟，其實高鐵衛(wèi)生情況很好，除了空調這里！”有網友發(fā)帖稱。還有網友在乘坐高鐵后表示，復興號動車的空調出風口發(fā)霉了！對此，有人留言稱，這不是霉，是灰，不過平時確實也不會去清潔這些地方?！捌鋵嵜總€季度都會清理，但是確實灰比較重，所以還是會有一些?！庇芯W友說。而對于網友的此類反映，鐵路客服人員曾表示，若遇到問題，可以當即找列車的工作人員現場反映。
記者了解到，關于G1784次列車車廂內空調出風口有積灰一事，廣鐵長沙客運段專門予以了回復。廣鐵長沙客運段稱，經初步排查，反映情況基本屬實，系工作人員對該列車車廂內空調出風口清潔維護不到位，導致個別處所有積灰。目前，已安排人員對該列車所有車廂進行了整潔整備，所有空調出風口已清潔達標。
廣鐵長沙客運段表示，由此給旅客帶來不好的乘坐體驗，深表歉意。并稱將主動接受廣大旅客的監(jiān)督，認真聽取意見建議，同時，進一步加強旅客列車日常保潔和設備維護管理，努力為旅客提供舒適、干凈的乘車環(huán)境。