蘇州市民張先生咨詢,蘇州高新有軌電車1號線龍康路站只有步梯和上行手扶梯,沒有下行手扶梯,給老人、兒童等行動不便人群進站帶來不便。他建議將站內(nèi)現(xiàn)有的無障礙通道向公眾開放,以提升出行便利。
辦理進展
1月26日,網(wǎng)友留言反映,問政江蘇欄目組已轉(zhuǎn)辦(問政江蘇欄目電話:025—96096)。
2月5日,蘇州高新城市交通發(fā)展集團有限公司回應(yīng),該通道為公司內(nèi)部應(yīng)急搶修專用通道,因站點臨近路口、周邊車流密集,存在安全風(fēng)險,暫不對外開放。對于張先生提出的建議,公司將認真研究其可行性。
回訪
2月10日,記者聯(lián)系該公司,一名工作人員表示,如果乘客有需求,可撥打咨詢服務(wù)熱線0512-68558155,公司將安排現(xiàn)場工作人員開啟應(yīng)急通道以供臨時使用。
新華日報·問政江蘇記者 葉柯雨 蔣浩
校對 陶善工