暖心、便民、智慧、精細(xì)……多樣化服務(wù)保障百姓樂享假期順暢出行
來源： 央視網(wǎng)
2025-09-29 20:22:00
央視網(wǎng)消息：國慶中秋假期運(yùn)輸期間，全國鐵路實(shí)行高峰運(yùn)行圖，日均計(jì)劃開行旅客列車約1.3萬列。一批2025年新增線路和夜間高鐵的開行，將為假期出行提供更多選擇。
這個(gè)假期，2025年新增的渝廈高鐵重慶東至黔江段、沈陽至佳木斯高鐵沈陽至白河段、襄陽至荊門高鐵、重慶東站等新線新站投用和京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長段按時(shí)速350公里高標(biāo)運(yùn)行，將有效提升區(qū)域旅客運(yùn)輸能力。
此外，9月29日至10月2日、10月7日至10月9日，鐵路部門在確保安全前提下還安排開行夜間高鐵。在北京、太原至粵港桂云方向，上海至粵港方向，北京、上海至川貴方向安排加開高鐵動(dòng)臥。
各地鐵路部門將密切跟蹤客流運(yùn)行情況，及時(shí)增開中短途旅客列車。同時(shí)，持續(xù)開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”旅客列車，方便沿線群眾出行。
“火車向著景區(qū)開” 打造假日消費(fèi)新場景
這個(gè)假期，大家外出旅行熱情高漲。鐵路部門安排開行各具特色的旅游列車和銀發(fā)專列，串聯(lián)沿線美食、美景和人文名勝，激活假日消費(fèi)潛能。
親子游、研學(xué)游、紅色游、康養(yǎng)游……這個(gè)假期，坐火車出游有了更多選擇。德陽至喀什、成都西至額濟(jì)納、廣州至喀什等線路開行的“熊貓專列”“新東方快車”等品牌旅游列車，不但打造文化特色車廂和線路，車站的智能服務(wù)也讓旅客游覽更輕松。
不僅在境內(nèi)，雙節(jié)期間，廣深港高鐵跨境旅客列車和中老、中蒙、中俄、中越國際旅客列車的開行更能便捷跨境人員往來，服務(wù)大家跨境旅游購物。
在“火車向著景區(qū)開”的同時(shí)，鐵路部門優(yōu)化旅游列車開行時(shí)刻，壓縮途中運(yùn)行時(shí)間，有序銜接景區(qū)營業(yè)時(shí)段，實(shí)現(xiàn)“晝游夜行”“快旅慢游”，讓旅客體驗(yàn)更美好。
全國鐵路發(fā)送旅客將超2億人次
國慶中秋假期，全國鐵路發(fā)送旅客將超2億人次。鐵路部門將通過優(yōu)化運(yùn)力保障、售票等服務(wù)舉措，保障旅客出行需求。
國慶中秋假期，全國鐵路旅游、探親、學(xué)生客流等出行需求交織疊加，部分區(qū)間和時(shí)段客流高度集中。預(yù)計(jì)，全國鐵路發(fā)送旅客將達(dá)到2.19億人次，日均計(jì)劃開行旅客列車約1.3萬列，平均每天發(fā)送旅客1825萬人次，10月1日為假期客流最高峰日。
國家鐵路局副局長吳德金表示，假期客流將呈現(xiàn)總量大、首尾時(shí)段高度集中和“首尾長途多、中間中短途多”的特點(diǎn)。鐵路部門將優(yōu)化12306系統(tǒng)資源配置，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，保障購票系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，維護(hù)公平公正的購票環(huán)境。同時(shí)，動(dòng)態(tài)分析鐵路客流情況，科學(xué)制定售票策略，加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控票額，統(tǒng)籌長短途旅客需求，及時(shí)向客流集中的車站投放票額，努力保障旅客出行需求。
全國租車訂單預(yù)計(jì)同比增長兩位數(shù)以上
在國務(wù)院新聞辦公室9月28日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，交通運(yùn)輸部表示，2025年國慶中秋假期，全國租車出行訂單同比將有兩位數(shù)以上增長。交通部門將多方面確保假期汽車租賃市場平穩(wěn)有序運(yùn)行，更好服務(wù)公眾個(gè)性化出行。
交通運(yùn)輸部副部長李揚(yáng)介紹，引導(dǎo)各地和重點(diǎn)企業(yè)在京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝等城市群，長株潭、廈漳泉、西安、南京、成都、重慶、杭州等重點(diǎn)都市圈，以及青甘大環(huán)線、川藏線等旅游線路沿線城市間，提供異地還車服務(wù)，擴(kuò)大免費(fèi)或低費(fèi)還車區(qū)域范圍，降低大家異地還車費(fèi)用。
李揚(yáng)表示，假期將重點(diǎn)加強(qiáng)一線城市、旅游資源富集地區(qū)、熱門自駕游線路沿線城市，以及機(jī)場、高鐵站等綜合客運(yùn)樞紐等區(qū)域租車車輛的投放，增加投放車齡3年以下的新車輛，提高租車體驗(yàn)。同時(shí)，推動(dòng)重點(diǎn)租賃企業(yè)為攜帶兒童的承租人提供兒童座椅或增高墊，更好服務(wù)家庭“親子游”出行。
此外，交通部門還將指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)優(yōu)化車輛預(yù)訂和取還車流程，提供“信用免押租車”、上門取送車、全天候取還車、輕微劃痕免賠等便民服務(wù)措施。
民航旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)達(dá)1920萬人次
在假期期間，旅游流、探親流等多種客流相互疊加，預(yù)計(jì)民航將迎來暑運(yùn)后的又一客流高峰。根據(jù)預(yù)測顯示，2025年國慶中秋假期，民航旅客運(yùn)輸量可能達(dá)到1920萬人次，比2024年假期同期增長3.6%左右，創(chuàng)歷史同期最高水平。
中秋節(jié)在假期第6天，探親和旅游的旅客節(jié)后集中返程，預(yù)計(jì)假期最后兩天將迎來客流最高峰，單日旅客運(yùn)輸量有望接近或超過2025年暑期歷史最高峰的256萬人次。
多家航司增加運(yùn)力投放 滿足出行需求
根據(jù)民航局的預(yù)測，2025年的國慶中秋假期民航旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)達(dá)1920萬人次，創(chuàng)歷史同期最高水平。為了滿足旅客出行需求，多家航司增加運(yùn)力投放。
記者從多家航司了解到，2025年國慶中秋假期，航空公司將精準(zhǔn)加大運(yùn)力投放，主要覆蓋賞秋、出境等熱門旅游目的地。其中，東航將投入816架客機(jī)，包括11架國產(chǎn)大飛機(jī)C919，加密上海浦東—喀什、伊寧、大同、敦煌等國內(nèi)航線。南航計(jì)劃假期安排增班超2700班次，計(jì)劃執(zhí)行航班量4.8萬班次。主要投放在廣州、深圳、華東等旅游及返鄉(xiāng)熱點(diǎn)航線上。國航也計(jì)劃在假期期間增投熱點(diǎn)航線航班，重點(diǎn)優(yōu)化機(jī)型配置。國際方面，多家航司新增加密一批國際航線，滿足旅客假期出行需求。