Z世代·新職潮丨跨境電商運營管理師：操盤“全球貨架” 推動產(chǎn)業(yè)帶出海
來源： 荔枝新聞
2025-09-30 22:39:00
編者按：2025年，人社部發(fā)布17個新職業(yè)、42個新工種。新興職業(yè)的不斷涌現(xiàn)，是社會充滿活力的生動注腳。江蘇省總工會、江蘇廣電荔枝新聞聯(lián)合推出《Z世代·新職潮》系列融媒體報道，講述Z世代年輕人在新興職業(yè)浪潮中的逐夢故事。讓每一束年輕的追光，在鏡頭里匯成星河，映照出新興行業(yè)的萬千氣象。
屏幕的光映在他眼底，一行行數(shù)據(jù)像奔涌的溪流，晝夜不停歇地在界面上滾動。
代表訂單量的曲線，正隨著不同時區(qū)的消費節(jié)奏，慢悠悠地往上爬，每一個微小的起伏，都藏著全球市場的脈動。干這行三年，蘇豪泓綱科技有限公司展業(yè)部主管高宇辰早摸清了 “跟著全世界時差走” 的門道。他是一名跨境電商運營管理師，每天都在與全球市場打交道。
市場轉(zhuǎn)型：從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商的必然路徑
“跨境電商運營的本質(zhì)，就是通過線上渠道，把貨賣出去?！备哂畛秸f得很直接。但他的工作遠不止“賣貨”那么簡單——從數(shù)據(jù)分析、項目復盤，到客戶溝通、對外合作，再到參與國際論壇、推動產(chǎn)業(yè)帶出海，他的角色更像是一位連接中國制造與全球市場的“數(shù)字貿(mào)易架構(gòu)師”。
高宇辰的一天從數(shù)據(jù)開始。
“早上通常先看運營數(shù)據(jù)，復盤項目，再跟進新平臺或店鋪的建設?！彼f。每個小時的工作內(nèi)容都不一樣，上午9點分析運營數(shù)據(jù)，10點復盤運營項目，下午1點與客戶溝通……這些看似常規(guī)的動作，在跨境電商的語境下，卻意味著對市場趨勢、用戶行為、物流鏈路、支付風險的全盤把控。
“尤其是在關稅戰(zhàn)背景下，數(shù)據(jù)不再是冷冰冰的數(shù)字，而是市場情緒的晴雨表。”高宇辰補充道。
挑戰(zhàn)與應對：關稅戰(zhàn)下的運營困境
“關稅戰(zhàn)受影響最大的肯定是美國市場?！备哂畛讲换乇軉栴}，挑戰(zhàn)隨之而來?！坝行┯唵我呀?jīng)生產(chǎn)完成，貨物到港準備發(fā)貨，客戶卻延遲提貨。”他說，“倉儲費用增加，貨款能否收回也是問題?！彼麄冊鴩L試“轉(zhuǎn)口路徑”，但今年四月之后，這條路基本上也被堵死了，現(xiàn)在只能等待國家的關稅談判結(jié)果。
危機中，也有轉(zhuǎn)機。高宇辰所在的蘇豪集團建設了江蘇中亞中心以及大通關跨境商品展示交易中心，作為對新興市場線下渠道的開拓。而線上渠道，則是觸達新客戶性價比最高的手段?！靶率袌鰧ξ覀儊碚f，是很大的機遇?！彼f。
產(chǎn)業(yè)帶出海：探索跨境電商新模式
2025年1月至7月，江蘇跨境電商進出口增長82.6%。江蘇持續(xù)推動“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”發(fā)展，13個設區(qū)市實現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)全覆蓋，并建設了多個跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，通過平臺企業(yè)、鏈主企業(yè)帶動地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，幫助中小微外貿(mào)企業(yè)借助線上平臺接觸海外采購商，拿到訂單，參與國際貿(mào)易。
在南京江北新區(qū)，“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”這一模式的實踐正展現(xiàn)出鮮活活力?！斑@一套解決方案我們策劃了很久?！备哂畛浇榻B，“最開始，是蘇豪泓綱科技有限公司我們幾個同事一起設計了這個模式，再向園區(qū)領導匯報、修改、推進建設，我主要負責協(xié)調(diào)溝通。”9月27日，打造芯科出海跨境運營服務平臺正式揭牌成立，是模式落地后的“第一個里程碑”，也是一次真正的挑戰(zhàn)。平臺以打造“江北新區(qū)綜合產(chǎn)業(yè)出海平臺”為核心，通過構(gòu)建特色產(chǎn)業(yè)帶專屬出海通道及企業(yè)獨立站集群，助力企業(yè)精準觸達全球采購商需求。“‘跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶’這一模式在全國幾乎沒有可借鑒的案例，我們是從頭探索。”高宇辰說。
南京江北新區(qū)科技投資集團有限公司招商中心副主任高陽在采訪中表示：“跨境電商產(chǎn)業(yè)帶鏈條長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)在開店、物流等方面會遇到各種問題?！眻@區(qū)已入駐40多家企業(yè)，而高宇辰和他的團隊，正是他們在跨境直播、平臺運營中的“外援”?！八麄冎苯臃掌髽I(yè)，解決需求，讓企業(yè)能安心出海?！闭鲑Y搭建平臺，一方面提供服務，另一方面也做營銷，最終目的是降低企業(yè)的出海門檻。
未來展望：新經(jīng)濟浪潮中尋找坐標
車上，高宇辰望著窗外，語氣輕松：“是比較忙，但充實。畢竟能看到自己工作的成果，也確實有一定的社會意義。”盡管大環(huán)境有所下滑，但他對未來依然有信心。
高宇辰的故事，是新時代職場人的縮影——他們不再滿足于傳統(tǒng)的職業(yè)路徑，而是在新經(jīng)濟的浪潮中尋找自己的坐標。他們面對關稅戰(zhàn)不退縮，面對市場轉(zhuǎn)型不慌亂，面對技術(shù)變革不畏懼。他們是數(shù)據(jù)分析師，是渠道開拓者，是項目協(xié)調(diào)人，更是中國外貿(mào)韌性的一部分。“這條路是我們自己探索出來的?！备哂畛秸f，這條路上，正有越來越多的年輕人，與他同行。
（監(jiān)制/景月琴 王智勇 統(tǒng)籌/王航 陳澄 劉娟 制片人/周詩婕 馮金同 本期編導/常瓅 本期攝像/張云鶴 王從 本期剪輯/李姍 本期文稿/常瓅 視覺包裝/孫偉 喬旭 張婧昆 賈辰婧 宣傳推廣/張婷婷）
指導單位
江蘇省總工會