新春走基層 | 江蘇徐州：以“心”聯(lián)“新”，賦能新就業(yè)群體與城市發(fā)展“雙向奔赴”
來源： 徐州日報
2026-02-08 17:29:00
上午9點，直播間里問候聲此起彼伏；正午時分，騎手李師傅穿街過巷；午后時光，快遞員小王三步并作兩步；深夜街頭，網(wǎng)約車張師傅送完一天中最后一單……在江蘇徐州， 25萬余名像他們一樣的新就業(yè)形態(tài)勞動者，如涓涓細流匯入城市的脈搏。如何讓這些“流動的星光”找到歸屬？如何讓他們在被需要的同時也被溫暖？這個新春，一場以“心”聯(lián)“新”的雙向奔赴，已悄然開始。
織密組織網(wǎng)
從“陌路人”到“一家人”
“以前總覺得我們送外賣的，跟社區(qū)離得很遠?！苯眨缊F新城區(qū)站臨時黨支部書記、副站長朱中海坦言。如今，他的手機里存著社區(qū)書記的電話，胸前佩戴著黨員徽章，所在的配送站掛上了清晰的黨組織架構(gòu)圖。這種變化，源于一場覆蓋全市的“沉浸式”調(diào)研。
“送餐時電梯上不去，耽誤時間還容易引發(fā)矛盾”“想辦個證，不知道跑哪個窗口”……市委社會工作部動員200余名干部，深入172家企業(yè)（站點），與1292名從業(yè)者、管理者面對面交流，收集訴求213條，最終匯總成21條共性問題，被擺上了專題座談會的桌面。很快，市監(jiān)、公安等多部門聯(lián)動，騎手考證、電動車辦證、商圈小區(qū)快捷進出等被一項項敲定下來。
組織覆蓋是凝聚力量的第一步。截至目前，全市各級黨組織摸排納管新就業(yè)群體黨員3163名，139個新就業(yè)群體黨組織相繼建立，像外賣騎手這樣的1.2萬余名從業(yè)人員主動到社區(qū)報到?！包h組織找到了我們，我們找到了家?！敝熘泻Ｕf。如今，在61個結(jié)對共建的工作站點，清晰的黨組織架構(gòu)圖和服務(wù)聯(lián)系卡就貼在最顯眼的位置，那份歸屬感，看得見、摸得著。
構(gòu)建服務(wù)圈
從“跑單忙”到“心敞亮”
奔忙間隙，能在哪里喝口水、充充電、歇歇腳？這曾是許多“外賣小哥”的煩惱。如今，遍布徐州的1148個標準化服務(wù)站點和“彭城驛站”，構(gòu)成了堅實的“15分鐘暖新服務(wù)圈”。
在云龍區(qū)美的廣場的一處“彭城驛站”里，微波爐、飲水機、醫(yī)藥箱、充電插座一應(yīng)俱全，幾名騎手正利用午間高峰前的間隙在此休息。
關(guān)愛不止于“歇腳”。市委社會工作部聯(lián)合多部門推出《關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體若干措施2.0版》，“友好之城”建設(shè)解決進門、休息難題；“清涼彭城”公益行動在炎夏送去防暑物資；“騎手考證綠色通道”讓職業(yè)之路更順暢；聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)開展的體檢義診、針對子女的關(guān)愛課堂、免費提供的法律咨詢服務(wù)，將關(guān)愛延伸到新就業(yè)群體的心坎上。據(jù)統(tǒng)計，各類深度服務(wù)已惠及6萬余人次。
社會力量也被廣泛動員。全市98個友好社區(qū)、友好街區(qū)完成升級，增設(shè)專屬通道、停車區(qū)和充電樁；600余家愛心商家提供免費飲水充電服務(wù)；213家餐飲店提供錯峰優(yōu)惠；甚至街邊的72個銀行營業(yè)網(wǎng)點和3個試點交通警亭，也化身為“暖新”服務(wù)的延伸點。常年在中心商圈送單的騎手小劉說：“跑累了，抬眼就能找到地方喘口氣?！币蛔堑纳埔?，在細微處流淌。
搭建治理橋
從“被服務(wù)”到“服務(wù)人”
暖“新”，更要育“新”、用“新”。服務(wù)的最終目的，是激發(fā)新就業(yè)群體的主人翁意識，引導他們從社會治理的“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”。
“沒想到我們提出的意見建議真的能被采用，這種被看見、被尊重的感覺，真好?！笨爝f員趙席說。去年，“彭城議事·在一起”基層民主協(xié)商、“傾聽徐州·在一起”人民建議征集等活動，專門為新就業(yè)群體設(shè)置了席位?？爝f員、外賣員代表走進會議室，與物業(yè)代表、業(yè)主代表共同商議，并向相關(guān)部門提出意見建議。他們的“心聲”推動了80余個小區(qū)優(yōu)化管理：門禁更友好、電梯卡費用降低，甚至增設(shè)了快遞擺渡車。
更大的舞臺在基層一線。全市60余支像“志愿騎士團”“寧睿網(wǎng)約車義警隊”這樣的志愿服務(wù)隊活躍起來。340余名“小哥”受聘擔任交通安全宣傳員、食品安全監(jiān)督員、兼職網(wǎng)格員。他們利用職業(yè)優(yōu)勢，成為城市的“移動探頭”，累計上報各類安全隱患、文明創(chuàng)建信息1600余條，實現(xiàn)了“服務(wù)暖心”與“治理齊心”深度融合。
在虛擬空間，這股“新”力量同樣耀眼。徐州實施“網(wǎng)絡(luò)文明伙伴計劃”，將200余名網(wǎng)絡(luò)名人納入團結(jié)引導范圍。選聘百余位“徐州城市網(wǎng)絡(luò)推薦官”，在“抖來徐州過大年”等話題中，創(chuàng)作出大量富含徐州元素的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。據(jù)估算，相關(guān)作品在抖音播放量突破10億次。網(wǎng)絡(luò)主播小陳在參與“e路啟程看發(fā)展”活動后感慨：“用自己的鏡頭展現(xiàn)家鄉(xiāng)的發(fā)展，特別有意義?！?/span>
從線下到線上，從服務(wù)到治理，徐州的新就業(yè)群體正以全新的姿態(tài)，與城市同呼吸、共成長。未來，徐州將持續(xù)深化“心聯(lián)新·在一起”黨建品牌，強化政治引領(lǐng)，優(yōu)化“暖新”服務(wù)，不斷提升新就業(yè)群體的獲得感、幸福感、安全感。
記者 倪帥
編輯 李璐