新春走基層｜陪視障旅客歸鄉(xiāng)這一路，她被十幾雙手穩(wěn)穩(wěn)拉住
來源： 中國青年報客戶端
2026-02-11 09:45:00
12306的重點旅客預(yù)約服務(wù)，在春運期間的預(yù)約量明顯增多。
近日，中青報·中青網(wǎng)記者來到包頭，登上G2482次列車，跟隨視障旅客張婷途經(jīng)北京北站、北京地鐵四號線、北京南站，她最終抵達(dá)廊坊。這是一段跨越數(shù)百公里、三座城市的出行。
這一路，全程參與接力的鐵路、地鐵工作人員，有十余人。北京北站的工作人員說，春運期間，日均服務(wù)重點旅客50至100人。
這樣的服務(wù)，早已在全國鋪開，從北京西站“036候車室”、南京站“158”雷鋒服務(wù)站、到廣州南站“初心·春瀾”服務(wù)崗、重慶的“紅巖服務(wù)站”……都在為重點旅客提供服務(wù)。
春運，是規(guī)模浩大的人口遷徙，這一套順暢的銜接機(jī)制，守護(hù)著人們的每一段歸途。（中青報·中青網(wǎng)記者 李想 拍攝/制作）
