紫牛頭條｜“指紋水杯”上熱銷榜是真需求還是“智商稅”？有的品牌故障頻發(fā)“渴哭”孩子
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-09-03 21:38:00
近日，一款名為“兒童指紋水杯”的產(chǎn)品在網(wǎng)上引發(fā)熱議，不少品牌趁著開學(xué)季進(jìn)行推銷，但也有網(wǎng)友質(zhì)疑，喝水真的需要用指紋水杯嗎？揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今多個(gè)品牌的指紋水杯在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)熱銷，多款產(chǎn)品銷量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，家長(zhǎng)購(gòu)買這種水杯主要為了防止孩子在學(xué)校與他人共用水杯，或者遭受“惡作劇”行為。有老師指出，喝水引發(fā)的矛盾雖少但也確實(shí)發(fā)生過(guò)，而不少網(wǎng)友認(rèn)為，帶一個(gè)透明水杯上學(xué)即可，沒(méi)必要“上把鎖”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，號(hào)稱具有科技含量的指紋水杯也頻繁出現(xiàn)打不開鎖、充不進(jìn)電等各種故障，長(zhǎng)期使用帶來(lái)的難清洗、漏電等問(wèn)題也受到不少消費(fèi)者質(zhì)疑，有時(shí)候?yàn)榱恕胺雷o(hù)”反而弄巧成拙。
相關(guān)產(chǎn)品宣傳圖
指紋水杯熱銷，賣點(diǎn)“飲水安全”
單個(gè)杯蓋售價(jià)129元
“同學(xué)買了指紋保溫杯，孩子也吵著要同款，這到底有沒(méi)有必要？”新學(xué)期伊始，家長(zhǎng)們忙著為孩子采購(gòu)學(xué)習(xí)與生活用品，“指紋水杯”悄然在孩子和家長(zhǎng)的社交圈里走紅。
記者在某電商平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn)，在售指紋解鎖水杯的價(jià)格集中在150元至250元區(qū)間，比普通水杯貴出不少。其中最熱門的一款產(chǎn)品銷量已突破2萬(wàn)件，多款同類產(chǎn)品銷量也超過(guò)1萬(wàn)件；在該平臺(tái)近期的兒童水杯熱銷榜上，前兩名也被指紋水杯占據(jù)。
某電商平臺(tái)兒童水杯熱銷榜
點(diǎn)開這些指紋水杯的詳情頁(yè)，記者看到，其宣傳賣點(diǎn)在于，能夠通過(guò)專屬指紋鎖，讓孩子喝水更安全：“孩子在外喝水，你是否會(huì)有這些擔(dān)憂？孩子遭遇惡作劇或校園霸凌時(shí)，水杯被放入昆蟲、粉筆等不明物體；被他人誤拿同喝一杯水，導(dǎo)致細(xì)菌、疾病交叉感染……”頁(yè)面明確標(biāo)注，不僅喝水需指紋解鎖，擰蓋加水、清洗時(shí)同樣需要；個(gè)別產(chǎn)品還支持藍(lán)牙連接，家長(zhǎng)可通過(guò)小程序查看孩子的開鎖飲水記錄。
記者注意到，這類指紋水杯大多采用數(shù)據(jù)線充電，某款銷量最高的產(chǎn)品宣稱“充電3小時(shí)，每日使用30次可續(xù)航160天”。記者以消費(fèi)者身份咨詢?cè)撈放瓶头?，工作人員表示，水杯在沒(méi)電的情況下是打不開的，低電量狀態(tài)下會(huì)紅燈閃爍提醒充電。
該銷售客服還介紹稱，杯蓋可以正常沖水清洗，指紋識(shí)別靈敏度較高，但手指脫皮等特殊情況確實(shí)可能導(dǎo)致識(shí)別失敗?！拔覀兊漠a(chǎn)品一共可以錄入10枚指紋，家長(zhǎng)需要作為管理者同步錄入，孩子無(wú)法自己修改指紋設(shè)置。指紋出現(xiàn)磨損的話可能會(huì)導(dǎo)致解鎖失敗，需要由管理者更換或者刪除指紋、重新錄入?！?/p>
產(chǎn)品功能介紹
該客服同時(shí)提到，杯蓋、吸管等杯子配件屬于消耗品，質(zhì)保期為三個(gè)月，一旦損壞需自行重新購(gòu)買，“單獨(dú)購(gòu)買指紋解鎖杯蓋要129元”。記者注意到，這款指紋水杯原價(jià)239元，折扣后價(jià)格約為189元——也就是說(shuō)，單獨(dú)更換一個(gè)杯蓋的費(fèi)用，已接近杯子折扣價(jià)的七成。
某品牌客服稱單個(gè)杯蓋售價(jià)129元
解鎖失靈、質(zhì)保太短、衛(wèi)生藏污……
打不開水杯有孩子被“渴哭”
記者瀏覽相關(guān)產(chǎn)品時(shí)注意到，盡管商品詳情頁(yè)已對(duì)指紋水杯的各項(xiàng)信息做了充分說(shuō)明，但在商品提問(wèn)區(qū)，仍有不少消費(fèi)者帶著顧慮留言：“要是哪天指紋識(shí)別突然失靈，孩子是不是就得一整天喝不上水？”“杯蓋帶電子元件，日常清洗的時(shí)候能直接碰水嗎？會(huì)不會(huì)很難洗？”
消費(fèi)者提問(wèn)
有消費(fèi)者分享了指紋水杯的使用體驗(yàn)：本以為這款主打“守護(hù)孩子飲水安全”的產(chǎn)品能讓人放心，沒(méi)想到實(shí)際使用中，解鎖失靈的問(wèn)題頻頻發(fā)生，還暴露出衛(wèi)生和安全隱患，不少家長(zhǎng)直言“早知道就不買了，真是踩了個(gè)大坑”。
記者注意到，一位家長(zhǎng)在社交平臺(tái)上發(fā)文“避雷”，“千萬(wàn)別買！別讓孩子在學(xué)?？手 ?。她分享了自己的糟心經(jīng)歷：給女兒買的某品牌指紋水杯，一開始擔(dān)心識(shí)別出問(wèn)題，特意錄入了6枚指紋，結(jié)果第二天就有4枚失效了。開學(xué)第一天，杯子就只成功打開過(guò)一次，還好當(dāng)天只上半天課，沒(méi)讓孩子渴太久；可到了第二天，孩子課間想喝水，杯子明明有電，卻突然“卡殼”打不開，連個(gè)故障提示都沒(méi)有，孩子拿著杯子急得沒(méi)辦法。
網(wǎng)友發(fā)文”避雷“
另一位家長(zhǎng)也滿是無(wú)奈地吐槽，指紋水杯用起來(lái)“規(guī)矩太多”：手指沾點(diǎn)水、杯蓋帶點(diǎn)潮氣，指紋識(shí)別就“罷工”；有時(shí)候杯蓋扣得緊了，同樣打不開。最讓人煩惱的是，不到一個(gè)月時(shí)間里，孩子已經(jīng)兩次在學(xué)校因?yàn)榇虿婚_水杯“渴哭了”，最后還是靠同學(xué)分了點(diǎn)水才緩解?！案头答?，對(duì)方只說(shuō)杯蓋算電子產(chǎn)品，容易有損耗?？呻娮赢a(chǎn)品大多都有一兩年的質(zhì)保，就這指紋水杯沒(méi)有，售后也太不走心了！”
除了使用麻煩，隱藏的安全和衛(wèi)生問(wèn)題更讓家長(zhǎng)放不下心。一位家長(zhǎng)提到，自家買的指紋水杯帶溫度顯示功能，可沒(méi)用到多久，顯示屏就壞了。想著換塊電池繼續(xù)用，聯(lián)系商家時(shí)卻被告知“電池拆不了，也沒(méi)法更換”。可他在社交平臺(tái)上看到別人分享的拆解方法，試著操作后發(fā)現(xiàn)，杯體其實(shí)很容易就能打開——里面積了不少污垢，電子元件和杯體銜接的地方，也是明顯的衛(wèi)生死角，根本沒(méi)法徹底清潔。
真需求還是“智商稅”？
家長(zhǎng)：更在意產(chǎn)品本身質(zhì)量
對(duì)于是否有必要為孩子購(gòu)買指紋水杯，網(wǎng)友們的看法各有不同：贊同購(gòu)買者認(rèn)為，它能為孩子飲水安全加上“雙重保障”；有網(wǎng)友則認(rèn)為它華而不實(shí)，既怕出現(xiàn)突然沒(méi)電、指紋識(shí)別失靈等問(wèn)題，也覺得高昂價(jià)格更像“智商稅”，還不如直接使用透明水杯。
”指紋水杯“相關(guān)討論
一位小學(xué)班主任認(rèn)為，指紋水杯的需求并非完全沒(méi)有來(lái)由。她介紹，很多時(shí)候孩子因?yàn)楹人l(fā)的矛盾也并非惡作劇，緣由常常意想不到?！按饲鞍嗬镆幻泻⑸『?，帶著裝有中藥的水杯上學(xué)，卻因?yàn)橄涌嗤岛揉徸陌组_水，想要不被發(fā)現(xiàn)又將中藥倒回杯里，引發(fā)巨大的誤會(huì)。我為了調(diào)查和安撫忙了整整一天。”
此外，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾哌€采訪了幾位南京的小學(xué)老師，他們均表示，班上有個(gè)別孩子用，多數(shù)孩子仍帶傳統(tǒng)水杯。而多位學(xué)生家長(zhǎng)則明確表示“知道這款產(chǎn)品，但不會(huì)買”，認(rèn)為普通水杯已能滿足日常需求，無(wú)需為“指紋解鎖”額外付費(fèi)。
有家長(zhǎng)認(rèn)為“習(xí)慣比功能重要”：“與其花高價(jià)買指紋功能，不如教孩子看好自己的水杯，養(yǎng)成喝完就蓋蓋的習(xí)慣。”“同學(xué)之間和睦相處是基礎(chǔ)，處處設(shè)防并不解決問(wèn)題?！辈簧偌议L(zhǎng)直言，這類功能更像是“商家制造的需求”，而家長(zhǎng)們真正在意的是水杯內(nèi)膽、吸管、杯蓋的材質(zhì)安全和質(zhì)量，“基礎(chǔ)安全有保障，比花里胡哨的科技功能實(shí)在多了”。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見習(xí)記者 魯玥
校對(duì) 石偉