墻上挖洞“歪樓“、強(qiáng)弱電交叉需包鋁箔？入夏裝修“裁判員”需求激增
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-06-27 11:18:00
“小戶型為了置物，在墻上挖了幾個(gè)洞，設(shè)計(jì)圖上挺美觀，但裝完后‘天塌了’：幾個(gè)洞各有各的角度竟然不平行！”“新家入住后，空調(diào)面板老是自動(dòng)跳停，找了廠家、物業(yè)，修完又壞，最后找了第三方質(zhì)檢才搞明白，強(qiáng)弱電交叉處沒(méi)貼鋁箔屏蔽，差點(diǎn)我就要換空調(diào)了！”最近，社交平臺(tái)上關(guān)于裝修質(zhì)檢的話題開(kāi)始走熱，一些裝修平臺(tái)上第三方裝修質(zhì)檢員需求激增。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，三四月份是裝修開(kāi)工旺季，而現(xiàn)在進(jìn)入六月份，很多家裝的水電排布、瓷磚等等工程已經(jīng)進(jìn)入收尾階段，各種裝修問(wèn)題也開(kāi)始顯現(xiàn)，因?yàn)闃I(yè)主對(duì)于很多裝修質(zhì)量問(wèn)題并不專業(yè)，因此第三方裝修“裁判員”今夏開(kāi)始成為熱門(mén)需求。
兼顧美觀實(shí)用的墻洞竟成裝修大坑
記者在小紅書(shū)和抖音等平臺(tái)搜索“裝修質(zhì)檢”發(fā)現(xiàn)，不少裝修業(yè)主曬出了自己踩到的坑：南京一位業(yè)主曬出了自己家墻上的“坑”：因?yàn)閼粜托》块g也小，擺下一張床后，床尾與墻之間就沒(méi)有多少位置了。為了美觀和儲(chǔ)物，他裝修時(shí)在床尾非承重墻上設(shè)計(jì)挖出三排平行的“坑洞”，準(zhǔn)備放電視盒子、遙控器、小裝飾物等等，從效果圖上看既美觀又省空間，非常實(shí)用。但裝修好入住后，他自己還沒(méi)發(fā)現(xiàn)，朋友上門(mén)后卻說(shuō)感覺(jué)看上去有點(diǎn)不太對(duì)，幾個(gè)人一起盯著看了半天，發(fā)現(xiàn)本來(lái)應(yīng)該平行的三排“坑洞”，竟然各有各的方向，全部都有歪斜角度，“當(dāng)時(shí)裝修工人是手工挖鑿，我們還一直盯著工程，完工后我們家里人驗(yàn)收也沒(méi)發(fā)現(xiàn)，誰(shuí)能想到這么簡(jiǎn)單的地方竟然出錯(cuò)了，現(xiàn)在要改就得整面墻重做，家里人都入住了太不方便，不改又看著難受，真糟心。”
大部分裝修業(yè)主都是外行，而在社交平臺(tái)上，支招帖也層出不窮：有裝修“老炮”為了拉流自曝其短，把裝修過(guò)程中一些容易被工人偷工減料的地方明白點(diǎn)出，有裝修小白曬出自己驗(yàn)房必備工具比如相位儀、激光測(cè)距儀、水平儀等等；也有網(wǎng)友表示不能省第三方平臺(tái)質(zhì)檢的錢，"裝修公司說(shuō)水電改造沒(méi)問(wèn)題，但第三方質(zhì)檢師傅用專業(yè)儀器測(cè)出3處線路短路隱患。"社交平臺(tái)上業(yè)主林女士曬出自己的經(jīng)驗(yàn)，"他們當(dāng)場(chǎng)出具了電子報(bào)告，裝修公司只能認(rèn)賬整改。"
行業(yè)痛點(diǎn)催生“第三方裁判”
在南京開(kāi)著一家獨(dú)立設(shè)計(jì)工作室的設(shè)計(jì)師小蒙（化名）告訴記者，裝修過(guò)程中會(huì)面臨無(wú)數(shù)個(gè)無(wú)意或者有意造成的質(zhì)量問(wèn)題，有的一眼能看出來(lái)，但很多其實(shí)不是內(nèi)行是看不出來(lái)的，等入住了再發(fā)現(xiàn)的比比皆是。在江寧某小區(qū)為業(yè)主驗(yàn)房的土巴兔平臺(tái)一位第三方質(zhì)檢員小陸也告訴記者，有很多裝修細(xì)節(jié)，業(yè)主哪怕天天在工地盯著也看不出來(lái)，比如強(qiáng)弱電交叉處最好裹上鋁箔隔離，這個(gè)很多人根本不知道。前不久住在南京河西的金先生家就遇到過(guò)這類問(wèn)題，家里中央空調(diào)的面板總是毫無(wú)緣由地自動(dòng)關(guān)閉，找來(lái)物業(yè)和空調(diào)安裝廠家，都看不出問(wèn)題，最后差點(diǎn)要換空調(diào)，結(jié)果最后一位質(zhì)檢老師傅提出來(lái)是不是里面強(qiáng)弱電互相干擾，隔開(kāi)后果然正常了。
隨著消費(fèi)者對(duì)裝修品質(zhì)和安全要求的不斷提升，傳統(tǒng)裝修公司“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判”的內(nèi)部監(jiān)理模式也在面臨信任危機(jī)。業(yè)內(nèi)人士指出，由裝修公司內(nèi)部人員負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)理的模式，其公正性和專業(yè)性常受質(zhì)疑，容易導(dǎo)致施工偷工減料、工藝不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題被掩蓋，為后期居住安全埋下隱患。在此背景下，獨(dú)立于裝修公司之外的第三方質(zhì)檢服務(wù)快速興起，行業(yè)平臺(tái)土巴兔近日披露的數(shù)據(jù)顯示，目前第三方質(zhì)檢服務(wù)已覆蓋包括南京在內(nèi)的全國(guó)20余個(gè)主要城市。
記者在一些線上平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在裝修第三方獨(dú)立質(zhì)檢“裁判員”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，基本都是按照每平方米多少錢來(lái)收取，還按照質(zhì)檢員上門(mén)次數(shù)價(jià)格不一樣，比如裝修全程上門(mén)11次的收費(fèi)在29元/㎡，上門(mén)次數(shù)20次的則要49元/㎡等等，如果按照100㎡的房屋計(jì)算，大約花費(fèi)在數(shù)千元。上述第三方質(zhì)檢員小陸也告訴記者，這種第三方全程質(zhì)檢服務(wù)覆蓋水電、泥木、油漆、安裝等4大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，按照平臺(tái)服務(wù)規(guī)范，大約全程需要做178項(xiàng)檢測(cè)。
業(yè)內(nèi)專家告訴記者，現(xiàn)在隨著消費(fèi)者需求升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步，第三方質(zhì)檢已經(jīng)逐步形成線上疊加線下的系統(tǒng)化服務(wù)體系，智能檢測(cè)設(shè)備的應(yīng)用顯著提升了驗(yàn)收精度，電子化報(bào)告系統(tǒng)則實(shí)現(xiàn)了全程可追溯。一些大型互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)甚至還提供1對(duì)1服務(wù)管家、7×12小時(shí)在線支持，售后條款也越來(lái)越向消費(fèi)者傾斜，比如首次服務(wù)不滿意可退全款、可隨時(shí)申請(qǐng)更換監(jiān)理、未使用的驗(yàn)收次數(shù)可退費(fèi)等，降低了裝修用戶嘗試門(mén)檻和后顧之憂。
上述設(shè)計(jì)師小蒙也告訴記者，裝修報(bào)價(jià)單項(xiàng)目繁多、專業(yè)術(shù)語(yǔ)晦澀，是消費(fèi)者最容易“踩坑”的地方之一，此外第三方質(zhì)檢員也需要對(duì)市場(chǎng)材料價(jià)格、人工費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)化工藝有著深刻理解，才能真正擔(dān)當(dāng)中立“裁判員”。而對(duì)于普通裝修“小白”來(lái)說(shuō)，他建議前期工作一定要做實(shí)做透，貨比三家，實(shí)在沒(méi)有時(shí)間精力或者對(duì)行業(yè)一竅不通，也要在有資質(zhì)的大平臺(tái)尋求第三方質(zhì)檢協(xié)助監(jiān)理，不要圖便宜找私人幫忙，很容易踩坑，事后維權(quán)也比較難。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐曉風(fēng)
校對(duì) 石偉