曾經(jīng)需要排隊一小時才能買到的“凱撒大帝”法棍,如今門店LOGO已被撤下——近日,杭州慶春路上經(jīng)營十多年的85°C閉店,引發(fā)一波“回憶殺”。記者探訪南京多家網(wǎng)紅面包店發(fā)現(xiàn),這不僅是一家老店的謝幕,也是烘焙行業(yè)加速洗牌的縮影。
客群分流?明星甜品“微創(chuàng)新”
85°C的品牌名稱源于在攝氏85度時沖煮咖啡可獲最佳口感。創(chuàng)立于2003年的85°C,曾創(chuàng)造大陸市場每年百家門店的擴張奇跡。2018年是其高光時刻,其明星產(chǎn)品“凱撒大帝”憑借親民價格和獨特口感,一度需限購才能滿足洶涌人潮。然而近年來,諸多面包品牌店層出不窮,造成消費客群分流。
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南京的這家85度C照常營業(yè)。 潘伊笑 攝
財報數(shù)據(jù)顯示,85°C門店規(guī)模近兩年被曝屢屢閉店。揚子晚報/紫牛新聞記者梳理同花順i-FinD資訊發(fā)現(xiàn),全國多地門店數(shù)量銳減,南京區(qū)域也未能幸免,目前大眾點評顯示,南京還有31家門店在營業(yè)。
10月14日,揚子晚報/紫牛新聞記者來到南京城東馬群附近一家85℃門店探訪,推門而入,新爐面包甜香撲鼻,限定甜品已上新,糕點師傅、店員各自忙碌如常。
記者與值班店員攀談得悉,面對消費轉(zhuǎn)型升級,門店多維度調(diào)整了營銷策略,通過“晚間3件88折”來吸引人氣,并對“凱撒大帝”等鎮(zhèn)店經(jīng)典甜品“微創(chuàng)新”,以情懷和新鮮感招徠顧客。
在小紅書、微博、大眾點評等社交平臺,記者注意到,有關85℃閉店的評論也有不少條。有網(wǎng)友感嘆:“現(xiàn)在的面包店實在是太卷了,每年都有這么多新品牌出現(xiàn)!”也有人擔憂在閉店之后,自己的儲值卡該如何使用。在記者的詢問下,柜姐回復:到目前為止,不同門店之間儲值卡可互通使用。
洗牌加速?面包店各出妙招
紅餐大數(shù)據(jù)顯示,2024年烘焙專門店市場規(guī)模在1105億元左右,同比增長5.2%。除了85°C,南京諸多網(wǎng)紅面包店也各顯神通,應對競爭烘焙市場日益加速的“洗牌局”。
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迷你型生日蛋糕受青睞,反映出都市人既追求儀式感,更看重健康飲食。 薄云峰 攝
記者在南京建鄴區(qū)燕山路巧刻廣場一樓的巴黎貝甜的門店注意到,“小小蛋糕師、蛋糕DIY”的廣告引人注目,瞬間提升情緒價值。DIY心儀的蛋糕過生日花銷多少?迷你蛋糕、6英寸、7英寸生日蛋糕分別為60、228、258元。記者注意到,收銀臺正對面就是“蛋糕教室”。柜姐說,每天11:00至17:00,可接受預約,專業(yè)面包師手把手教你做蛋糕。
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挑花眼了?面包師幫顧客做決定。 范曉林 潘伊笑 攝
在中央商場的法大吉面包店,面包“試吃”的促銷手段吸引了不少人氣?!傲虾茏悖凶厦?、核桃、奶酪、糯嘰嘰的口感比較適合當早餐?!薄坝脕碓嚦缘奶瘘c既有高顏值蛋糕,也有高品質(zhì)面包!”顧客顧小姐說,但凡愿意試吃者,就說明有想買的意愿,值不值得買,嘗一口就明白了。
在金陵天地的芝際,網(wǎng)友“冰淇淋”試吃了一款草莓小方,感慨“試吃真的很實在,奶油不甜不膩,這么大方的商家,結(jié)算時還想著法子幫你省錢(買二減錢),活該生意這么火!”
顧客嘴刁?健康美味才有人氣
30歲的顧客李女士說,面包好吃是最重要的,她愿意棄顏值而為品質(zhì)買單,現(xiàn)在小程序購物也相當方便,不辦卡也有很多代金券可以使用,相當劃算。
每天早上送孩子上學的張先生說,他經(jīng)常買面包當早餐,健康美味的甜點,好像一股溫柔的力量,催發(fā)體內(nèi)快樂激素,也可以緩釋學習和工作壓力。
“低糖、雜糧”,紅跑車南湖店這看似簡單的四個字,精準地擊中了當下都市人群最核心的消費痛點:健康焦慮。市民陳先生坦言:“知道它是低糖的,買的時候心理負擔會小很多,感覺既滿足了吃面包的欲望,又對身體負責。”這種“無負罪感”的消費體驗,正成為驅(qū)動購買決策的關鍵因素。
如何突圍?唯有精準捕捉需求
實際上,烘焙行業(yè)的一些老牌網(wǎng)紅門店關閉潮正在各地上演。在南京市場上,記者觀察到,早幾年火爆的瑞可爺爺、宜芝多等網(wǎng)紅店風光不再,新晉網(wǎng)紅黃油與面包、FASCINO BAKERY排隊盛況也僅維持一年。
知名互聯(lián)網(wǎng)專家、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約評論員郭濤接受揚子晚報/紫牛新聞記者采訪時表示,烘焙業(yè)呈現(xiàn)“總量增、存量汰”的分化格局,本質(zhì)是供需錯配驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)迭代。
業(yè)內(nèi)人士分析,上述現(xiàn)象的出現(xiàn)主要源于“三重壓力”:一是房租人力成本持續(xù)上漲,二是同業(yè)新銳品牌層出不窮加劇競爭,三是消費習慣快速迭代。
如何突圍?郭濤認為,此輪重構并非行業(yè)衰落,而是市場向成熟、細分方向演進的必經(jīng)階段,唯有精準捕捉需求變遷、持續(xù)創(chuàng)新迭代者,方能在千億賽道中贏得新席位。一位星級酒店的資深面包師指出,烘焙行業(yè)正走向“三高六化”:產(chǎn)品需具備高顏值、高品質(zhì)、高性價比;品牌要擁抱年輕化、時尚化、娛樂化、有趣化、社交化、數(shù)字化。同時更加講究色香味形、營養(yǎng)、故事、情緒甚至包裝。 揚子晚報/紫牛新聞記者 范曉林 薄云峰 陳哲 實習生 潘伊笑 文/視頻攝制