時下,新就業(yè)形態(tài)已成為年輕人追求自主多元生活的重要選擇。然而,“無固定單位”的自由職業(yè)者身份,卻曾讓他們在住房、社保等基本保障前成為“旁觀者”。如何讓這份“靈活”更安心,成為一道現(xiàn)實考題。
建行江蘇省分行以一場“服務(wù)升維”作出回答:打破壁壘,讓公積金覆蓋靈活就業(yè)者;延伸觸點,讓銀行網(wǎng)點成為社保港灣。
打破壁壘,公積金為靈活就業(yè)者“撐傘”
“沒想到靈活就業(yè)也能享受公積金貸款,省了近3.5萬利息,建行的服務(wù)讓我們在鹽城真正扎下根了!”今年9月,看著新房里剛安裝好的設(shè)計工作臺,34歲的室內(nèi)設(shè)計師倉先生難掩激動。
2019年,倉先生從設(shè)計公司辭職創(chuàng)辦個人工作室,憑借專業(yè)能力積累了穩(wěn)定客戶。但“沒有固定單位”的身份,讓他一直無緣住房公積金制度。2024年底,倉先生夫婦計劃購買一套89平米的二手住宅,準備申請商貸時卻犯了難:3.1%的利率,貸款100萬元分20年還,利息總額要近35萬元。
一次偶然的機會,倉先生在建行手機銀行看到“住房公積金服務(wù)專區(qū)”相關(guān)政策,主動到銀行網(wǎng)點問詢。在了解到他已連續(xù)繳納3年社保、符合鹽城市靈活就業(yè)人員繳存條件后,建行鹽城分行立即為他制定了專屬服務(wù)方案:結(jié)合夫妻倆收入情況,建議他們選擇8000元的月繳存基數(shù),月繳存額800元,既在其經(jīng)濟承受能力之內(nèi),又能滿足貸款條件??紤]到自由職業(yè)者收入波動的特點,在征得其同意后,客戶經(jīng)理為他辦理了委托代扣業(yè)務(wù),避免漏繳影響權(quán)益。
除此以外,還有繳存補貼的政策疊加優(yōu)惠。根據(jù)規(guī)定,2024年7月1日至2027年6月30日期間繳存的靈活就業(yè)人員,可按賬戶余額享受1%的年度繳存補貼。同時,建行聯(lián)合公積金中心推出的“開戶即享”服務(wù),僅用幾分鐘就完成了賬戶設(shè)立。“全程有工作人員指導(dǎo)操作,連《自愿繳存協(xié)議》都是電子簽,太方便了!”倉先生對高效服務(wù)贊不絕口。
2025年6月,連續(xù)繳存滿6個月的倉先生正式提交公積金貸款申請。建行通過跨部門聯(lián)動,同步完成貸款審批、房產(chǎn)評估等流程,僅3個工作日就完成了全部手續(xù)。最終,他的家庭成功獲批利率優(yōu)惠的100萬元公積金貸款,較原計劃的商貸節(jié)省利息近3.5萬元。
建行客戶經(jīng)理主動告知蒼先生,若有工作室擴張需求,可憑公積金繳存記錄申請普惠金融貸款,這讓他對未來發(fā)展更有信心。
如今,倉先生的工作室已吸納2名應(yīng)屆畢業(yè)生,他特意推薦兩人辦理了建行靈活就業(yè)公積金繳存?!耙郧翱傆X得自由職業(yè)是‘無根漂泊’,現(xiàn)在有了公積金保障,感覺更踏實了?!?/p>
類似倉先生這樣的故事,正在鹽城靈活就業(yè)群體中不斷傳遞。截至2025年9月,建行鹽城分行已協(xié)助342名靈活就業(yè)人員開設(shè)公積金賬戶,其中245人已實現(xiàn)正常繳存。
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在南京,數(shù)字人民幣在公積金繳存領(lǐng)域的應(yīng)用讓靈活就業(yè)者擁有更多選擇。南京住房公積金管理中心聯(lián)合建設(shè)銀行,將數(shù)字人民幣融入靈活就業(yè)者公積金繳存業(yè)務(wù)模塊,截至9月末,該業(yè)務(wù)已完成交易超1.5萬筆,金額超1900萬元。
“打開南京公積金APP,選擇數(shù)字人民幣支付,幾分鐘就完成了公積金繳存,全程不需要跑銀行網(wǎng)點。”在南京從事平面設(shè)計工作的靈活就業(yè)者張女士,親身體驗了用數(shù)字人民幣線上繳納公積金的全過程。對她而言,這種便捷的繳費方式解決了以往需要前往柜面辦理的困擾。
與傳統(tǒng)支付方式相比,數(shù)字人民幣支付實現(xiàn)了瞬時到賬,提高了資金使用效率;交易全程可追溯,從源頭保障了資金安全;每一筆交易都有據(jù)可查,降低了交易風險。以數(shù)字金融之力為南京市民打造更安全、更便捷的公積金繳存新路徑,建行南京分行助力政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓民生服務(wù)暖到實處。
港灣升級,社保服務(wù)為奔忙人生“續(xù)航”
在城市奔涌向前的脈搏中,以外賣騎手、快遞小哥、網(wǎng)約車司機為代表的新業(yè)態(tài)勞動者,已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不可或缺的力量。他們風雨無阻穿梭于大街小巷,為千家萬戶送去便利,也為城市運行注入活力。然而,奔波的身影背后,是對“歇腳地”與“充電站”的深切渴望——不僅是一處遮風避雨的物理空間,更是一處能安頓身心、獲取保障的溫暖歸處。
建行無錫分行深刻理解這一群體的現(xiàn)實困境與精神需求,以“勞動者港灣”為載體,構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的“15分鐘社保服務(wù)圈”。2024年以來,分行與無錫市社保中心深化戰(zhàn)略合作,共同推動社保服務(wù)向基層延伸、向新群體覆蓋,在全市范圍內(nèi)打造社保暖“新”補給站,構(gòu)筑起“金融+社保+民生”三位一體的綜合服務(wù)生態(tài)。
截至目前,建行無錫分行已在全市77家網(wǎng)點全面鋪開社保暖“新”補給站建設(shè),并率先在建行無錫胡埭支行建成首家社保業(yè)務(wù)“就近辦”優(yōu)質(zhì)示范網(wǎng)點。這一舉措不僅是貫徹落實中央關(guān)于加強新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益保障的具體實踐,也是社銀合作模式從“業(yè)務(wù)協(xié)同”邁向“生態(tài)共建”的重要里程碑。據(jù)統(tǒng)計,該類網(wǎng)點已累計服務(wù)市民超過60萬人次,有效打通了社保服務(wù)的“最后一公里”。
社保暖“新”補給站圍繞新就業(yè)形態(tài)勞動者的實際需求,構(gòu)建起多層次、精準化的服務(wù)體系:在基礎(chǔ)服務(wù)層,驛站延續(xù)“勞動者港灣”的溫情底色,免費提供飲水、充電、WiFi、急救包、微波爐等設(shè)施,成為騎手小哥途中休憩的“加油站”、應(yīng)對突發(fā)情況的“暖心窩”;在政策服務(wù)層,創(chuàng)新推出“社保政策直通車”,通過可視化社保圖譜、政策宣傳架、互動式明信片等輕松形式,將復(fù)雜的參保流程、職業(yè)傷害保障政策轉(zhuǎn)化為一目了然的生活指南,讓勞動者“看得懂、算得清、用得上”。
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在專屬服務(wù)層,開辟新業(yè)態(tài)群體綠色通道,提供靈活就業(yè)參保、社??ㄉ觐I(lǐng)與激活等業(yè)務(wù)的優(yōu)先辦理服務(wù),實現(xiàn)“即來即辦、快審快批”。
建行無錫分行將繼續(xù)發(fā)揮金融科技與渠道優(yōu)勢,持續(xù)優(yōu)化“勞動者港灣+”服務(wù)模式,為新業(yè)態(tài)勞動者提供更堅實的守護。
校對 潘政