值亞馬遜第三方賣(mài)家業(yè)務(wù)推出 25 周年、亞馬遜全球開(kāi)店進(jìn)入中國(guó) 10 周年之際,2025 亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)于杭州盛大啟幕。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),亞馬遜全球開(kāi)店重磅發(fā)布 “下一代跨境鏈(Next Generation Global Selling)”,同步揭曉 2026 年四大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點(diǎn)及 40 余項(xiàng)創(chuàng)新舉措,以 AI 深度融合跨境供應(yīng)鏈服務(wù),賦能中國(guó)賣(mài)家實(shí)現(xiàn) “上線即售全球”,首個(gè)亞馬遜全球智能樞紐倉(cāng)(GWD)也正式落戶(hù)深圳。
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2026 四大戰(zhàn)略定調(diào) 40 余項(xiàng)舉措護(hù)航高質(zhì)量出海
此次峰會(huì)明確了 2026 年亞馬遜全球開(kāi)店的四大核心戰(zhàn)略,分別為 “AI 驅(qū)動(dòng),賦能優(yōu)品創(chuàng)新篇”“破界拓疆,開(kāi)辟增長(zhǎng)新大陸”“智慧鏈動(dòng),重塑全球新跨境”“本地助力,共創(chuàng)跨境新未來(lái)”。圍繞四大戰(zhàn)略,亞馬遜推出 40 余項(xiàng)具體創(chuàng)新舉措,覆蓋供應(yīng)鏈、AI 工具、站點(diǎn)拓展、品牌打造等多個(gè)維度,為中國(guó)出口跨境電商企業(yè)搭建全鏈路出海支持體系。
浙江省、杭州市及全國(guó)多地主管部門(mén)代表,逾萬(wàn)家出海企業(yè)、服務(wù)商與行業(yè)協(xié)會(huì)成員現(xiàn)場(chǎng)參會(huì),超千萬(wàn)人次通過(guò)線上渠道參與互動(dòng),共同見(jiàn)證跨境電商行業(yè)新生態(tài)的構(gòu)建。
亞馬遜全球副總裁、全球銷(xiāo)售伙伴服務(wù)負(fù)責(zé)人 Dharmesh Mehta 表示,25 年來(lái)亞馬遜始終以物流創(chuàng)新、品牌基建、AI 應(yīng)用等核心能力,助力全球賣(mài)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng),與賣(mài)家構(gòu)建了零售領(lǐng)域極具價(jià)值的伙伴關(guān)系。亞馬遜全球副總裁、第三方國(guó)際賣(mài)家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 Eric Broussard 則指出,依托覆蓋 20 多個(gè)國(guó)際站點(diǎn)、200 余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的配送網(wǎng)絡(luò),結(jié)合 AI 技術(shù)賦能,亞馬遜正將 “生而全球” 的愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),助力賣(mài)家打造國(guó)際品牌。
作為深耕中國(guó)市場(chǎng)十年的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人戴竫斐(Cindy Tai)坦言,十年間跨境電商實(shí)現(xiàn)量質(zhì)飛躍,“下一代跨境鏈” 的成型標(biāo)志著 “上線即售全球” 愿景將成現(xiàn)實(shí),期待與中國(guó)賣(mài)家開(kāi)啟跨境出海下一個(gè)黃金十年。杭州市人民政府副市長(zhǎng)章登峰也在現(xiàn)場(chǎng)表示,杭州將持續(xù)以開(kāi)放創(chuàng)新姿態(tài),攜手亞馬遜等頭部企業(yè),打造跨境電商 “杭州樣本”。
下一代跨境鏈落地 深圳智能樞紐倉(cāng)筑牢供應(yīng)鏈根基
此次發(fā)布的 “下一代跨境鏈”,核心是實(shí)現(xiàn)賣(mài)家 “一次上架、一次入倉(cāng),全球銷(xiāo)售” 的全鏈路服務(wù),覆蓋 “全球速啟”“全球優(yōu)化”“全球深耕” 三大階段,為不同出海階段的賣(mài)家提供適配方案。
在 “全球速啟” 階段,亞馬遜推出跨境銷(xiāo)售計(jì)劃與源倉(cāng)全球履約服務(wù)(FFO)兩大核心工具。前者支持賣(mài)家將美英等核心站點(diǎn)的選品與庫(kù)存,一鍵拓展至其他全球站點(diǎn);后者則讓賣(mài)家僅需在貨源地入倉(cāng),即可實(shí)現(xiàn)國(guó)際站點(diǎn)銷(xiāo)售與全球訂單直達(dá)配送,該模式已在亞馬遜 Haul 成功實(shí)踐,2026 年將拓展至更多地區(qū)與品類(lèi)。
進(jìn)入 “全球優(yōu)化” 與 “全球深耕” 階段,賣(mài)家可依托亞馬遜工具實(shí)現(xiàn)選品、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)優(yōu)化,并無(wú)縫升級(jí)至亞馬遜物流(FBA)體系。其中,全球首發(fā)的亞馬遜全球智能樞紐倉(cāng)(GWD)成為供應(yīng)鏈關(guān)鍵基建,首個(gè)倉(cāng)庫(kù)落戶(hù)深圳,將于 2026 年 3 月向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放。該樞紐倉(cāng)提供倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)清關(guān)、跨境運(yùn)輸、庫(kù)存調(diào)撥一體化服務(wù),可實(shí)現(xiàn) “一個(gè)庫(kù)存池供貨全世界”,并與全球 FBA 網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫銜接。
此外,亞馬遜全球物流(AGL)也宣布拓展物流版圖,新增越南為啟運(yùn)地并開(kāi)通至美航線,2026 年還將覆蓋加拿大、澳大利亞等新目的地,結(jié)合 GWD 形成從工廠提貨到終端配送的全鏈路物流服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2024 年亞馬遜為 Prime 會(huì)員實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日送達(dá)的商品超 90 億件,當(dāng)日達(dá)商品銷(xiāo)量較兩日達(dá)平均提升 20%,高效配送網(wǎng)絡(luò)將為賣(mài)家銷(xiāo)售增長(zhǎng)提供強(qiáng)力支撐。
來(lái)自江蘇蘇州的企業(yè)科沃斯 2025 年第三季度在海外市場(chǎng)表現(xiàn)搶眼,現(xiàn)在海外業(yè)務(wù)已經(jīng)占到科沃斯總收入的 40.8%,其中亞馬遜是核心渠道。
科沃斯在亞馬遜的銷(xiāo)售呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),尤其北美市場(chǎng)增速超 300%,歐洲市場(chǎng)穩(wěn)健增長(zhǎng)。公司通過(guò)高端化產(chǎn)品策略和精準(zhǔn)促銷(xiāo),成功提升市場(chǎng)份額和盈利能力。目前亞馬遜已成為科沃斯海外第二增長(zhǎng)曲線的核心引擎,未來(lái)隨著產(chǎn)品迭代和渠道深耕,全球市場(chǎng)份額有望進(jìn)一步提升。
AI 全鏈路賦能 革新賣(mài)家運(yùn)營(yíng)模式
AI 技術(shù)是 “下一代跨境鏈” 的核心驅(qū)動(dòng)力,此次峰會(huì)亞馬遜發(fā)布多項(xiàng)突破性 AI 工具,全面升級(jí)賣(mài)家運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)。
全新升級(jí)的賣(mài)家平臺(tái)將轉(zhuǎn)型為智能管理中心,依托生成式 AI 簡(jiǎn)化復(fù)雜任務(wù)、預(yù)判運(yùn)營(yíng)需求;與之配套的亞馬遜賣(mài)家助手則集成 Agentic AI 功能,已在美國(guó)站點(diǎn)向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放,未來(lái)將拓展至更多站點(diǎn)。升級(jí)后的賣(mài)家助手具備自主推理、規(guī)劃與行動(dòng)能力,可在庫(kù)存優(yōu)化、合規(guī)分析、廣告營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域?yàn)橘u(mài)家提供決策建議并執(zhí)行操作,助力賣(mài)家從 “親力親為” 轉(zhuǎn)向 “智能協(xié)作”。此外,賣(mài)家助手還將接入全球拓展探測(cè)器,為賣(mài)家提供定制化全球站點(diǎn)拓展方案。
在選品與品牌推廣領(lǐng)域,AI 工具同樣多點(diǎn)開(kāi)花:商機(jī)探測(cè)器新增細(xì)分市場(chǎng)概覽與未滿(mǎn)足需求識(shí)別功能,精準(zhǔn)鎖定高潛力選品;創(chuàng)意智能體向中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放,可快速生成專(zhuān)業(yè)廣告素材;商品推廣智購(gòu)、品牌推廣智購(gòu)及 Ads Agent 等工具,則實(shí)現(xiàn)廣告活動(dòng)的自動(dòng)化規(guī)劃與優(yōu)化,降低中小賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻。
中國(guó)賣(mài)家增長(zhǎng)亮眼 本地服務(wù)夯實(shí)出海底氣
峰會(huì)披露的數(shù)據(jù)印證了中國(guó)賣(mài)家的出海成效:2025 年以來(lái),中國(guó)賣(mài)家通過(guò)亞馬遜全球站點(diǎn)售出數(shù)十億件商品,美歐成熟站點(diǎn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超 15%,新興站點(diǎn)增幅超 30%;銷(xiāo)售額超 200 萬(wàn)、500 萬(wàn)、800 萬(wàn)美金的賣(mài)家數(shù)量增長(zhǎng)均超 20%,超千萬(wàn)美金賣(mài)家增幅近 30%,新上線選品數(shù)量同比增長(zhǎng)近 25%。
在本地服務(wù)層面,亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)創(chuàng)新中心成立一年來(lái),已舉辦 20 場(chǎng)精品活動(dòng),服務(wù)超千名線下賣(mài)家與 7 萬(wàn)名線上參與者,“艾拉小屋” 等創(chuàng)新展示區(qū)為賣(mài)家提供產(chǎn)品創(chuàng)新標(biāo)桿。目前,亞馬遜已在全國(guó)布局 5 大區(qū)域性中心、12 個(gè)城市辦公室及兩大專(zhuān)屬中心,為賣(mài)家提供賬戶(hù)管理、AI 賦能、服務(wù)商對(duì)接等全方位本地化支持,以 “全球創(chuàng)新 + 本地服務(wù)” 雙軸策略,護(hù)航中國(guó)賣(mài)家高質(zhì)量出海。
校對(duì) 陶善工