基層治理,根基在民生,關(guān)鍵在服務(wù)。近年來(lái),蘇州吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)聚焦群眾急難愁盼,以黨建為紐帶,構(gòu)建“需求精準(zhǔn)對(duì)接、資源高效整合、群眾深度參與”的治理體系,讓基層治理既有力度更有溫度,繪就共建共治共享的民生幸福畫卷。
五育融合,構(gòu)建能人生態(tài)
“老師,您下次課什么時(shí)候?我還想來(lái)!”維樂(lè)社區(qū)的“青少年專注力訓(xùn)練”課上充滿了孩子們的歡聲笑語(yǔ)。剛宣布下課,欒老師就被家長(zhǎng)們圍住了。身為心理咨詢師的居民欒老師,總是耐心解答大家的育兒困惑?!罢鏇](méi)想到,我的專業(yè)能在社區(qū)有這么大的用武之地。”他感慨道,“現(xiàn)在走在小區(qū)里,處處是熟人,聲聲是問(wèn)候,我在社區(qū)找到了歸屬感?!?/p>
維樂(lè)社區(qū)以“德、治、體、美、勞”五育融合為主線,啟動(dòng)“維系五育 樂(lè)享共治”計(jì)劃,挖掘居民中的“隱藏專家”,培育書法、舞蹈、親子閱讀等27支興趣社群。通過(guò)“黨建引領(lǐng)+全齡參與+資源整合”的自治機(jī)制,整合黨群服務(wù)中心、學(xué)校、物業(yè)等8類資源,推動(dòng)“生人社區(qū)”向“熟人社會(huì)”轉(zhuǎn)變。如今,居民從被動(dòng)參與變?yōu)橹鲃?dòng)策劃,社群承擔(dān)起文化營(yíng)造、鄰里互助等職能,形成了“人人皆可為、人人皆愿為”的自治新生態(tài)。
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居民欒老師給社區(qū)小朋友上“專注力訓(xùn)練”課
三方協(xié)同,盤活共建資源
在陸巷灣菜市場(chǎng),來(lái)自甪直實(shí)驗(yàn)幼兒園的“小小市場(chǎng)體驗(yàn)官”們認(rèn)真開(kāi)展著實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)文明知識(shí)、了解食品檢測(cè)有模有樣;文明觀察員們逐一走訪市場(chǎng)商戶,對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、門前三包、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行綜合打分。
陶浜社區(qū)推動(dòng)“黨建引領(lǐng)+三方聯(lián)動(dòng)”,整合社區(qū)、市場(chǎng)、學(xué)校資源,開(kāi)展“星級(jí)商戶聯(lián)評(píng)、文明行為聯(lián)育、暖心驛站聯(lián)建、社會(huì)實(shí)踐聯(lián)辦、環(huán)境面貌聯(lián)治”的五大共建活動(dòng)。同時(shí),培育“文明觀察員”隊(duì)伍,形成“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—處理—反饋”的治理閉環(huán),讓居民在共建中享便利,商戶在共治中贏口碑;搭建兒童文明實(shí)踐基地,鼓勵(lì)學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干;聯(lián)建市場(chǎng)暖新驛站,整合資源,為新市民、新業(yè)態(tài)、環(huán)衛(wèi)工等群體提供飲水、充電、休憩等場(chǎng)所,常態(tài)化開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)黨建共建構(gòu)建起“生活共同體、治理共同體、成長(zhǎng)共同體”三位一體的治理新格局,既強(qiáng)化基層治理精細(xì)化效能,又引導(dǎo)群眾深度參與共治共享,讓居民在環(huán)境改善、服務(wù)優(yōu)化中切實(shí)提升幸福感與獲得感。
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文明觀察員們走訪市場(chǎng)商戶
商居聯(lián)動(dòng),打通志愿循環(huán)
“現(xiàn)在做志愿者,既能幫到鄰里,還能用積分在商鋪消費(fèi),特別有意義!”龍?zhí)渡鐓^(qū)志愿者張女士展示著剛兌換的“積分憑證”,滿面笑容。
面對(duì)轄區(qū)內(nèi)35個(gè)小區(qū)、約3.5萬(wàn)常住人口的復(fù)雜治理局面,社區(qū)黨組織創(chuàng)新推出“商居聯(lián)動(dòng)+積分激勵(lì)”機(jī)制,構(gòu)建起商戶、居民與社區(qū)三方協(xié)同的治理新體系。通過(guò)培育支持網(wǎng)絡(luò),龍?zhí)渡鐓^(qū)建立起5支專業(yè)志愿者團(tuán)隊(duì)、凝聚400余名骨干力量,并創(chuàng)新實(shí)施"龍?zhí)斗e分"制度,將志愿服務(wù)量化為可在合作商戶兌換商品或服務(wù)的積分。同時(shí)精選10家優(yōu)質(zhì)商戶作為“商居合作單位”,通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)等方式引導(dǎo)商戶提升服務(wù)水平。如今,志愿者憑服務(wù)積分享受消費(fèi)優(yōu)惠,商戶借優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客源口碑,社區(qū)依托多元力量破解治理難題,形成了“服務(wù)獲積分—積分換實(shí)惠—實(shí)惠促服務(wù)”的良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)多方共贏、良性互動(dòng)的社區(qū)治理新局面。
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志愿者團(tuán)隊(duì)開(kāi)展樓道清潔活動(dòng)
黨建紅引領(lǐng)治理優(yōu),民生暖彰顯幸福度。甪直鎮(zhèn)將黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理效能,實(shí)現(xiàn)資源跟著需求走、服務(wù)圍著群眾轉(zhuǎn)。未來(lái),將持續(xù)深化黨建引領(lǐng),激活基層治理內(nèi)生動(dòng)力,讓幸福之花在每個(gè)角落綻放。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?顧秋萍
校對(duì) 陶善工