新里巷·暖心時，一座城鎮(zhèn)的治理溫度，從早到晚都在發(fā)生
來源： 紫牛新聞
2025-12-10 09:56:00
早上9點，張家港高新區(qū)（塘橋鎮(zhèn)）顧家村的黨員干部已走進村民家中。周三，對他們來說，不只是工作日，更是“走進群眾心里的日子”。自2025年4月，“新里巷”社會治理八大行動在高新區(qū)（塘橋鎮(zhèn)）啟動以來，這樣的場景已成為常態(tài)。
“我們不僅是基層治理服務(wù)員，更要成為老百姓的貼心人?！币晃蛔咴L干部這樣說。據(jù)介紹依托“周三在村組”行動，區(qū)鎮(zhèn)構(gòu)建起“收集—研判—派單—解決—回訪”閉環(huán)機制，實現(xiàn)群眾訴求響應(yīng)與解決率100%。從灶管閥改造到路燈維修，從河道清理到充電樁安裝，一批“急難愁盼”問題在家門口得到解決。
上午10點，鹿苑社區(qū)的“新塘鄰里家”里，幾位老人正在接受基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。這里是“15分鐘服務(wù)圈”的一個點位，目前，區(qū)鎮(zhèn)已建成超50處。針對“一老一小”，各村（社區(qū)）推出“銀發(fā)空間”“非遺小匠人”“鄰里服務(wù)市集”等定制服務(wù)，累計協(xié)調(diào)解決道路破損、健身器材維修等問題200余項。
在馨塘社區(qū)，“新塘有民星”行動挖掘了一批像朱錦良、陳建豐這樣的社區(qū)骨干。72歲的“金牌老娘舅”朱錦良累計調(diào)解糾紛27起，退休教師陳建豐創(chuàng)辦“五老說家教”公益欄目，已錄制25期節(jié)目，線上線下傳播家庭教育知識。
下午1點，在鹿港科技的裝卸貨區(qū)域，新安裝的“生命線”正在默默守護作業(yè)安全。這是“安全護經(jīng)緯”行動的成果之一。針對紡織行業(yè)設(shè)備老化、風險高等問題，區(qū)鎮(zhèn)推動14家企業(yè)安裝“生命線”54條，26家企業(yè)完成高風險設(shè)備改造384臺，開展全覆蓋培訓8000余人次。
“你的聲音，總有人聽得見。”“新塘有回聲”行動依托智慧平臺，實現(xiàn)12345工單辦結(jié)率95.3%，平均處置時長縮短1/3。群眾反映的妙橋菜市場污水堵塞等事項，均在短時間內(nèi)得到解決。
傍晚6點，妙橋社區(qū)的“樂租新塘屋”服務(wù)點仍亮著燈。這里為外來務(wù)工人員提供房源推薦、合同指導、安全講座等“一站式”服務(wù)。今年以來，已發(fā)布適配房源29條，整改隱患127起，還設(shè)置共享廚房、樂租菜園，組織“粽香傳情”等活動，幫助新市民融入社區(qū)。
晚上7點，妙橋社區(qū)辦公室的大屏上，智慧消防系統(tǒng)正實時監(jiān)測著263家企業(yè)的溫度、煙霧數(shù)據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)自動預警，村居安全員、企業(yè)負責人同步接收，實現(xiàn)“滅早滅小”。
從早到晚，“新里巷”的治理場景在不斷切換，但溫度始終如一。截至2025年11月，八大行動已初步構(gòu)建起黨建引領(lǐng)下共建共治共享的治理新格局，在干群關(guān)系、治理水平、營商環(huán)境三方面取得階段性成效。
“用真情換真心，基層治理更有溫度！”高新區(qū)（塘橋鎮(zhèn)）相關(guān)負責人這樣說。未來，區(qū)鎮(zhèn)將繼續(xù)推動治理重心前移、力量下沉，讓“新里巷”不僅實現(xiàn)“有形覆蓋”，更邁向“有效治理”。
揚子晚報/紫牛新聞記者 黃玉琴
校對 陶善工