一線寫真|蘇州高新區(qū)：煥新升級，暖“新”貼心
來源： 江蘇先鋒
2026-01-21 16:05:00
近年來，蘇州高新區(qū)以黨群服務(wù)中心為主要陣地，全覆蓋升級新就業(yè)群體基層服務(wù)站點功能，以空間融服務(wù)、以服務(wù)促治理，切實將站點打造成為連接個體需求與城市溫度的堅實支點，為推動城市高質(zhì)量發(fā)展注入“新”力量。
全域覆蓋，升級站點功能
將基層服務(wù)站點建設(shè)作為加強新興領(lǐng)域黨建工作的重要抓手，采取新建、升級、融合等方式，全面提升站點建設(shè)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化水平。
系統(tǒng)謀劃，聚焦加強新就業(yè)群體服務(wù)管理要求，制定出臺相關(guān)實施方案，開展“融新聚力”站點提升行動，繪制發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計指引、暖“新”服務(wù)地圖等，明確方位、功能、定位等7類統(tǒng)一標(biāo)識，提升站點辨識度與輻射面。
優(yōu)化布局，依托鎮(zhèn)街、社區(qū)黨群服務(wù)中心，累計優(yōu)化75個新就業(yè)群體基層服務(wù)站點功能布局，用好外賣小哥“熱力圖”，選取臨街近路、交通便利、人員密集點位延伸打造龍湖·暖新、城際·海棠等特色黨群服務(wù)點40余個。
規(guī)范運維，推進(jìn)黨群服務(wù)中心功能優(yōu)化與站點品質(zhì)同步提升，配齊休息座椅、無線網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)、微波爐等設(shè)施，增設(shè)淋浴洗漱、醫(yī)療急救、充換電、直播等特色功能，健全日常管理工作機制，探索“小哥服務(wù)小哥”“24小時智能化”等運維模式，確保站點全天候規(guī)范運行。
全時響應(yīng)，完善服務(wù)體系
高效聚合各領(lǐng)域黨組織資源力量，著力構(gòu)建“黨組織牽頭、站點聯(lián)動、多元響應(yīng)”的服務(wù)體系。
聚焦一線，組織機關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開展“換位跑一次”行動，聘請“小哥體驗官”實地體驗暖“新”站點、服務(wù)項目等43次，累計收集問題訴求、意見建議132條，調(diào)整優(yōu)化驛站功能服務(wù)126處。
下沉資源，發(fā)揮社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)作用，鼓勵轄區(qū)內(nèi)企業(yè)商戶、機關(guān)事業(yè)單位等黨組織共同參與站點服務(wù)建設(shè)，2025年累計開展“夏日送清涼”“冬日送溫暖”“海棠蓓蕾”暑托班、“周二健康日”等暖“新”活動330余場，發(fā)放慰問禮包3200份、惠及4800余人次。
暖“新”行動，率先啟動“冬日暖陽”系列關(guān)愛服務(wù)行動，實施“小哥公寓”“新技學(xué)堂”等6大創(chuàng)新項目，依托站點開設(shè)新媒體運營、跨境電商實務(wù)等“暖新課堂”，累計推出培訓(xùn)139期、1000余人次參加培訓(xùn)。
全面融入，提升治理效能
以服務(wù)站點為樞紐，健全訴求閉環(huán)處置機制，強化先鋒引領(lǐng)，不斷提升新就業(yè)群體參與基層治理積極性。
暢通渠道，依托小哥微信群、站點碰頭會、小哥議事會等“線上+線下”平臺，聯(lián)動收集服務(wù)訴求，鏈入司法等專業(yè)力量開設(shè)矛盾調(diào)解專窗，累計化解矛盾糾紛180余起。
示范引領(lǐng)，強化黨員外賣小哥舒龍、“木蘭騎手”李小晴等先進(jìn)典型的示范帶頭作用，打造全市首個外賣員黨支部書記工作室“舒龍工作室”，探索形成四“SHU”工作法，推動組建“新意滿滿 先鋒騎士”等志愿服務(wù)團(tuán)隊12支，累計服務(wù)時長超800小時。
創(chuàng)新機制，全域推廣“積分五入”管理辦法，將新就業(yè)群體參與治理表現(xiàn)納入入黨考察范疇，累計發(fā)展新就業(yè)群體黨員20余名、入黨積極分子30余名，不斷增強新就業(yè)群體的身份認(rèn)同感和榮譽感，實現(xiàn)暖“新”服務(wù)與治理效能雙提升。
來源：蘇州高新區(qū)工委組織部