“真是太感謝張勇杰同志了,這么熱的天,跑前跑后幫我們解決問(wèn)題,把老百姓的事放在心上!”近日,市民吳女士特意來(lái)到無(wú)錫梁溪城管瞻江中隊(duì)送上錦旗,再三感謝中隊(duì)隊(duì)員張勇杰為其解決因路面施工隱患導(dǎo)致的摔傷糾紛,言語(yǔ)間滿是感激。
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6月19日早晨,吳女士騎電動(dòng)車前往劉潭菜場(chǎng)買菜,行至任前路轉(zhuǎn)彎處時(shí),因路面被重型車輛壓出大坑,僅用細(xì)石子臨時(shí)鋪墊且未設(shè)置警示標(biāo)志,不慎跌入坑中造成擦傷。事發(fā)后,吳女士立即撥打110報(bào)警,交警到場(chǎng)勘查后聯(lián)系涉事施工單位,對(duì)方卻矢口否認(rèn)。
此時(shí),瞻江中隊(duì)隊(duì)員張勇杰接到市轉(zhuǎn)110消息,劉潭菜場(chǎng)靜心室旁有一堆沙子堆放在路上,影響交通導(dǎo)致當(dāng)事人開(kāi)車摔倒。隊(duì)員張勇杰當(dāng)時(shí)正在護(hù)學(xué)崗崗位上,他立即聯(lián)系另一名隊(duì)員到護(hù)學(xué)崗位,自己去事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系施工單位了解情況,為防止再有其他市民受傷,要求施工單位及時(shí)落實(shí)整改措施。
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6月20日,張勇杰陪同吳女士來(lái)到事故現(xiàn)場(chǎng)與施工方見(jiàn)面協(xié)商。經(jīng)過(guò)耐心協(xié)調(diào),理清了事故原因,明確了責(zé)任主體,最終促使雙方達(dá)成一致解決方案。同時(shí),張勇杰責(zé)令施工單位在道路坑洼處鋪設(shè)鐵板。
面對(duì)吳女士的感謝,張勇杰樸實(shí)無(wú)華地說(shuō):“主動(dòng)深入群眾,為民排憂解難是我們一直以來(lái)踐行的工作理念,這都是我們應(yīng)該做的!” (梁城)
校對(duì) 陶善工