像逛網(wǎng)店一樣找中介服務(wù)，還能在線“競價(jià)”……無錫上線智慧中介平臺
來源： 紫牛新聞
2025-07-30 18:08:00
遇到難題找中介服務(wù)，方便得就跟逛淘寶一樣。作為省試點(diǎn)項(xiàng)目，7月30日，無錫市網(wǎng)上中介超市智慧煥新發(fā)布會暨“福寶”AI管家上線儀式舉行，標(biāo)志著無錫市“網(wǎng)上中介超市”迎來一次全面升級：平臺上線了“智慧煥新版”系統(tǒng)，并推出AI數(shù)字管家“福寶”。
新系統(tǒng)上線
相關(guān)人士稱，這項(xiàng)由無錫市數(shù)據(jù)局牽頭打造的改革試點(diǎn)，是對江蘇省優(yōu)化營商環(huán)境行動方案的有力回應(yīng)，也為企業(yè)和群眾帶來了更高效、更透明的中介服務(wù)體驗(yàn)。
“談村浜鋼管樁安裝采購項(xiàng)目發(fā)布，請參與報(bào)價(jià)！”上午10點(diǎn)20分左右，在無錫市網(wǎng)上中介超市，AI管家“福寶”發(fā)出提示，有一家業(yè)主單位發(fā)出項(xiàng)目采購需求，提醒平臺入駐的中介機(jī)構(gòu)參與“競標(biāo)”。根據(jù)流程，接下來20分鐘時(shí)間內(nèi)，有意向的中介機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行簽到并“確認(rèn)出價(jià)”，之后則是30分鐘的在線競價(jià)時(shí)間，等11點(diǎn)儀式結(jié)束，這一項(xiàng)目采購競價(jià)的結(jié)果出爐，一家南京的中介機(jī)構(gòu)“中標(biāo)”。
據(jù)悉，7月1日-25日新系統(tǒng)試運(yùn)行期間，無錫市網(wǎng)上中介超市已累計(jì)成交競價(jià)項(xiàng)目85筆，為85名項(xiàng)目業(yè)主節(jié)約服務(wù)成本達(dá)44.2萬元，助力中介服務(wù)機(jī)構(gòu)累計(jì)縮短中選周期85.97天，中選周期壓縮率達(dá)49.42%，實(shí)現(xiàn)了“競價(jià)直達(dá)”的實(shí)質(zhì)性跨越。而當(dāng)天的這一項(xiàng)目“競價(jià)”的完成，只是這無數(shù)筆項(xiàng)目的其中之一。
儀式現(xiàn)場
無錫市數(shù)據(jù)局相關(guān)人士介紹稱，升級版的無錫網(wǎng)上中介超市，實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)在線競價(jià)，價(jià)格實(shí)時(shí)可見，“誰優(yōu)選誰”。平臺還開設(shè)了“競價(jià)直播間”，業(yè)主發(fā)出項(xiàng)目需求后，符合條件的機(jī)構(gòu)可以在線報(bào)價(jià)、實(shí)時(shí)比拼，最終“價(jià)優(yōu)者得”。這一機(jī)制打破了傳統(tǒng)中介選取方式，讓項(xiàng)目更透明、更高效，也讓中介機(jī)構(gòu)憑實(shí)力“拼出路”。
同時(shí)，一部手機(jī)管全程，真正實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。中介超市已全面接入“蘇服辦?靈錫”APP。無論是業(yè)主找服務(wù)、機(jī)構(gòu)接項(xiàng)目、業(yè)務(wù)在線評價(jià)，全流程都能在手機(jī)上完成。這意味著，無錫市民和企業(yè)可以隨時(shí)隨地處理中介服務(wù)事項(xiàng)，效率更高、操作更便捷。特別是新上線的“福寶”AI管家，作為一個(gè)全天候在線、隨時(shí)響應(yīng)的智能助手，能讀懂用戶需求，推薦合適中介機(jī)構(gòu)，還能解答常見問題、引導(dǎo)辦事流程、跟進(jìn)辦事進(jìn)度。用戶辦事不再反復(fù)咨詢、不再反復(fù)操作，“懂你”的數(shù)字助手就在身邊?！霸鹊闹悄苤郑侵R庫提取式回答問題，是被動機(jī)械的，現(xiàn)在的新管家，則了解咨詢的用戶情況，根據(jù)針對性情況進(jìn)行解答，更為智能化和個(gè)性化！”
在線“競價(jià)”
記者了解到，此次系統(tǒng)升級和“福寶”AI管家上線，是無錫市落實(shí)《江蘇省優(yōu)化營商環(huán)境行動方案（2025版）》“高效運(yùn)行網(wǎng)上中介超市，在無錫市試點(diǎn)開展網(wǎng)上競價(jià)服務(wù)”的改革試點(diǎn)要求，擴(kuò)大試點(diǎn)工作成果，提升“無難事、悉心辦”無錫營商環(huán)境品牌影響力的最新舉措。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，已有2468家機(jī)構(gòu)入駐無錫網(wǎng)上中介超市。今年上半年，無錫全市平臺成交項(xiàng)目9000筆、交易額超1.2億元，服務(wù)活躍度居全省第一。86家中介機(jī)構(gòu)已評為“五星級”優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，助推這場“中介服務(wù)數(shù)字革命”向縱深發(fā)展。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 張建波
校對 盛媛媛