在近視矯正選擇過剩的今天,患者的痛點早已從“能否手術(shù)”轉(zhuǎn)向“如何信任技術(shù)的精準與安全”。10月2日,南京愛爾眼科醫(yī)院用一場充滿未來感的專家見面會,將這一命題推向新高度——作為南京地區(qū)獨家引入“新一代機器人全飛秒VISUMAX 800及新微創(chuàng)手術(shù)SMILE pro”的機構(gòu),醫(yī)院不僅依托愛爾眼科醫(yī)院集團在突破5000例的“手術(shù)質(zhì)量先鋒獎”實力背書,更以機器狗導(dǎo)診、AI互動的形式,將“精準”這一抽象的技術(shù)內(nèi)核,轉(zhuǎn)化為患者可感、可知的沉浸式體驗,讓“高清權(quán)”真正成為每位摘鏡者的技術(shù)普惠。
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△愛爾眼科醫(yī)院集團新微創(chuàng)手術(shù)SMILE pro突破5000例,獲“手術(shù)質(zhì)量先鋒獎”
精準,何以被“看見”?機器人導(dǎo)診背后的技術(shù)隱喻
當一只機器狗精準無誤地將患者引導(dǎo)至診室,當機器人與來訪者穩(wěn)定握手合影,南京愛爾眼科醫(yī)院巧妙地將“智能”“精準”“穩(wěn)定”這些常出現(xiàn)在宣傳冊上的詞語,具象為一場可交互的科技實景。而這正是SMILE pro技術(shù)的核心所在:
10秒掃描,不止于“快”,更意味著患者還來不及緊張,手術(shù)關(guān)鍵步驟已然結(jié)束;
中心導(dǎo)航定位,仿若為手術(shù)裝上“智能地圖”,實時追蹤瞳孔中心,杜絕肉眼偏差;
眼球自旋補償,以1°為步進單位精準校準,破解高度散光矯正中的旋轉(zhuǎn)難題。
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正如現(xiàn)場一位參與者所言:“原來‘精準’,不是宣傳冊上的抽象詞匯,而是機器狗引導(dǎo)我走向診室時穩(wěn)定的每一步?!?/p>
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△機器人&機器狗互動
從集團認證到專家雙證:構(gòu)建“可信任”的精準體系
在技術(shù)同質(zhì)化日趨嚴重的近視矯正市場,信任成為稀缺品。此次見面會上,南京愛爾展現(xiàn)出其構(gòu)建系統(tǒng)性信任鏈的清晰路徑:
集團級認證:依托愛爾眼科醫(yī)院集團獲授的“SMILE pro手術(shù)質(zhì)量先鋒獎”,南京愛爾共享全球5000例手術(shù)的質(zhì)控標準與臨床經(jīng)驗,區(qū)域患者在家門口即可享受“世界級”技術(shù)保障。
專家雙認證:屈光手術(shù)科主任伊軍記、副主任熊娟同步獲頒“SMILE pro手術(shù)醫(yī)師認證”與“創(chuàng)新技術(shù)科普品質(zhì)認證”,標志著其不僅在手術(shù)技術(shù)上達標,更具備將復(fù)雜醫(yī)學(xué)原理轉(zhuǎn)化為患者語言的能力——這正是打通信任最后一公里的關(guān)鍵。
這三重認證,共同構(gòu)成一個完整的信任閉環(huán):技術(shù)有來源、質(zhì)量有標準、醫(yī)患溝通有橋梁。
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△現(xiàn)場頒獎
10秒、94%、27%:數(shù)字背后的視覺革命
如果說互動體驗塑造感知、權(quán)威認證構(gòu)建信任,那么扎實的臨床數(shù)據(jù)則是支撐一切的基石。伊軍記主任在活動現(xiàn)場,用三組數(shù)字清晰勾勒出SMILE pro的技術(shù)優(yōu)勢:
10秒掃描+36%效率提升:大幅縮短手術(shù)時間,降低患者術(shù)中焦慮;
94%失吸并發(fā)癥風(fēng)險降低:通過弧形低負壓吸引鏡設(shè)計,保障手術(shù)流程更安全順暢;
27%高階像差降低:結(jié)合導(dǎo)航定位與眼球自旋補償,為高度散光、高度近視患者帶來更優(yōu)視覺質(zhì)量。
“這不僅是參數(shù)的升級,更是對患者個體差異的尊重?!币淋娪洀娬{(diào),“我們正從‘矯正度數(shù)’邁向‘優(yōu)化視覺質(zhì)量’。”
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△6月19日新一代機器人全飛秒 ?VISUMAX800發(fā)布會現(xiàn)場手術(shù)直播
完整拼圖:“高清權(quán)”戰(zhàn)略下的技術(shù)矩陣
從全光塑技術(shù)的“全眼定制”,到機器人全飛秒的“精準導(dǎo)航”,南京愛爾眼科“賦予每一雙眼睛高清權(quán)”的戰(zhàn)略路徑越發(fā)清晰。
正如醫(yī)院提出的“不做唯一選擇,而是為每位患者找到最適配方案”,如今其屈光手術(shù)矩陣已完整覆蓋:
追求極致視覺質(zhì)量的全光塑;
適用高度近視、不切削角膜的ICL;
微創(chuàng)、穩(wěn)定、恢復(fù)快的全飛秒SMILE pro。
三類技術(shù)梯次布局,共同托起屈光患者的個性化摘鏡需求。
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△6月19日新一代機器人全飛秒 ?VISUMAX800發(fā)布會
從技術(shù)引入到信任扎根:百日淬煉的深層價值
自6月南京首秀的“技術(shù)亮相”,到此次國慶見面的“信任構(gòu)建”,南京愛爾僅用三個多月,便完成了機器人全飛秒從“引入”到“扎根”的關(guān)鍵一躍。當患者握著機器人手臂合影、跟隨機器狗走向診室、聆聽專家解讀10秒背后的技術(shù)邏輯,“精準”不再停留在宣傳層面,而是成為可觸摸的體驗、可感知的信任。
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△現(xiàn)場共慶榮譽
這或許正是“高清權(quán)”的深層含義:它不只是看清世界的權(quán)利,更是民眾在每一次醫(yī)療決策中,享有透明、可信、安心的權(quán)利。
揚子晚報/紫牛新聞記者 萬惠娟
校對 陶善工