揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)10月28日訊(通訊員 邵靜 記者 陳詠)重陽節(jié)來臨之際,為筑牢老年群體電信詐騙“防護(hù)網(wǎng)”,提醒長輩們安全過節(jié),中信銀行揚(yáng)州江都支行志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)江都區(qū)丁伙敬老院,開展“銀發(fā)守護(hù),安全相伴”主題防詐宣傳活動(dòng),以金融溫度護(hù)航銀發(fā)群體幸福過節(jié)。
活動(dòng)現(xiàn)場暖意融融,支行工作人員提前布置場地,醒目的反詐標(biāo)識、色彩鮮明的易拉寶整齊排列,每處細(xì)節(jié)都飽含對老人的關(guān)愛??紤]到年底是詐騙高發(fā)期,志愿者在宣傳中特別提示老人們警惕陌生人的節(jié)日“福利”和“禮品”邀約,謹(jǐn)記“不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬”安全口訣。工作人員還結(jié)合銀行適老化服務(wù)舉措,向老人們詳細(xì)介紹中信銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)老人優(yōu)先的“愛心窗口”服務(wù)。工作人員溫暖告知,對于行動(dòng)不便的老人,該行可預(yù)約上門辦理業(yè)務(wù),老人足不出戶即可享受便捷的金融服務(wù)。
記者注意到,針對老年人的認(rèn)知特點(diǎn),工作人員精心挑選了通俗易懂的防詐短片循環(huán)播放,結(jié)合身邊真實(shí)案例深入剖析“虛假中獎(jiǎng)”、“保健品詐騙”、“養(yǎng)老金詐騙”等高發(fā)騙局,讓老人們清晰掌握詐騙分子的作案套路。情景模擬環(huán)節(jié),更讓防詐知識入腦入心,工作人員通過角色扮演,還原詐騙電話話術(shù),手把手教老人們識別可疑信號、應(yīng)對突發(fā)情況。
活動(dòng)現(xiàn)場,該行志愿者與老人們拉家常、問需求,耐心解答金融疑問、發(fā)放印有支行聯(lián)系電話的防詐手冊,為老人提供長效咨詢通道。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,中信銀行揚(yáng)州分行將持續(xù)提升老年群體金融知識普及活動(dòng)形式的多樣性,聚焦老年客群實(shí)際需求,進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)適老化工作,用更專業(yè)、有溫度的服務(wù)為銀發(fā)群體金融權(quán)益保駕護(hù)航。
校對 朱亞萍