司機與乘客因“賞金”引發(fā)的糾紛 民警巧用《民法典》化解矛盾
來源： 紫牛新聞
2025-11-04 19:30:00
南京秦淮公安分局警務(wù)服務(wù)五中隊近日成功調(diào)解了一起因拾金報酬引發(fā)的糾紛。一名乘客遺落手機后承諾重酬，司機送回后卻因酬金數(shù)額反悔，雙方爭執(zhí)不下。民警到場后以《民法典》為依據(jù)，上了一堂生動的現(xiàn)場普法課，最終促成雙方達成和解。
事發(fā)當日，一名市民報警稱，因手機送還的報酬問題，正與一名網(wǎng)約車司機發(fā)生激烈爭執(zhí)，請求民警幫助。接警后，民警迅速趕往現(xiàn)場。經(jīng)了解，事發(fā)緣由是報警人此前不慎將手機遺落在網(wǎng)約車上。發(fā)現(xiàn)后，他立即聯(lián)系司機，并懇請對方將手機送回。為表感謝，他主動承諾愿支付500元作為對司機誤工費、油費等成本的補償。然而，當司機專程將手機完好送還后，報警人卻覺得500元的“要價”太高，臨時反悔。司機則認為自己是應(yīng)失主要求耗費了時間和精力專程送回，對方出爾反爾，極不誠信。雙方各執(zhí)一詞，現(xiàn)場氣氛緊張。
民警首先安撫雙方情緒，避免矛盾升級。民警解釋道，根據(jù)我國《民法典》中關(guān)于“無因管理”和“懸賞廣告”的相關(guān)規(guī)定，司機并無法定義務(wù)專程送還手機，其行為為報警人管理了事務(wù)；而報警人在聯(lián)系司機時做出的支付500元補償?shù)拿鞔_承諾，可視作一種懸賞行為。司機因此產(chǎn)生了必要的費用（如油費、誤工成本），報警人應(yīng)當承擔相應(yīng)的支付義務(wù)。這席深入淺出的普法，讓報警人意識到自己行為在法律和情理上的不妥，司機專程送回手機確實付出了勞動成本，自己單方面反悔有失誠信。見雙方態(tài)度緩和，民警趁熱打鐵，一方面肯定司機拾金不昧并積極送還的行為，另一方面也引導(dǎo)司機理解報警人，只是一時覺得費用偏高。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，最終，雙方都愿意各退一步，達成了由報警人支付300元作為補償?shù)膮f(xié)議。
揚子晚報/紫牛新聞記者 任國勇 通訊員 秦公軒 張祖銘
校對 潘政