律師:高級月嫂應有能力處理新生兒常見疾病，注意義務高于普通人
來源： 紫牛新聞
2025-11-22 20:26:00
浙江奉先生近日以月薪18800元聘請一位“持證月嫂”照顧剛出生的女兒，然而月嫂涉嫌違規(guī)操作導致女兒嗆奶，雖經(jīng)醫(yī)院搶救，但來到這個世界僅僅23天的女兒還是失去了生命。他說月嫂在醫(yī)院還涉嫌對醫(yī)生瞞報情況，誤導搶救，事后拒絕承擔任何責任，很快開始尋找新工作。他和妻子要求追究這位月嫂的法律責任。目前警方正在對此事進行調查。
中銀律師事務所合伙人左廣紅律師告訴紫牛新聞記者，根據(jù)雇主的陳述，如果月嫂在喂奶過程中存在明顯過失，包括未按要求開燈觀察，嬰兒嗆咳后未及時停止喂奶并采取急救措施，以及隱瞞嬰兒嗆奶的具體時間，導致醫(yī)生判斷失誤，這些行為直接違反了專業(yè)月嫂應遵守的基本操作規(guī)范和注意義務，并與嬰兒死亡結果存在因果關系。依據(jù)《民法典》第1165條和第1179條規(guī)定，月嫂應承擔侵權賠償責任，賠償范圍包括雇主因搶救嬰兒所支出的醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等合理費用，以及嬰兒死亡后產(chǎn)生的喪葬費、死亡賠償金和精神損害撫慰金等。
關于月嫂是否構成過失致人死亡罪，關鍵在于其行為是否達到“應當預見自己的行為可能導致他人死亡，但因疏忽大意未能預見”或“已經(jīng)預見但輕信能夠避免”的程度。根據(jù)《家政服務 母嬰生活護理服務質量規(guī)范》（GB/T 31771-2015），高級月嫂應具備處理新生兒常見疾病的能力，包括嗆奶急救。
因此，作為專業(yè)人士，月嫂的注意義務明顯高于普通人。然而，根據(jù)奉先生的描述，月嫂在嬰兒出現(xiàn)嗆咳后未及時停止喂奶，并在送醫(yī)過程中隱瞞嗆奶時間，誤導醫(yī)生判斷。如果這些行為證實為真，月嫂可能對嬰兒嗆奶可能引發(fā)的嚴重后果存在疏忽大意或過于自信的過失，這種過失與嬰兒死亡結果或許存在直接因果關系，符合過失致人死亡罪的犯罪構成，或涉及刑事責任。
月嫂行業(yè)存在很多亂象，如平臺對月嫂資質審核流于形式、培訓體系不完善，監(jiān)管主要依賴事后投訴和行政處罰，缺乏事前預防和事中監(jiān)督機制。
針對上述問題，左廣紅律師建議從以下幾個方面進行完善：
1，提升國家標準的法律效力，將《家政服務母嬰護理服務質量規(guī)范》由推薦性標準轉為強制性標準，明確資質、培訓和操作流程的法定要求。
2，強化平臺責任，建立“黑名單”制度，推動平臺購買職業(yè)責任保險，分散風險并保障受害者權益。
3，完善信用監(jiān)管體系，建立全國統(tǒng)一的家政服務信用平臺，整合人社部、市場監(jiān)管局等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息共享。揚子晚報/紫牛新聞記者宋世鋒