舊手機恢復(fù)出廠設(shè)置，就能刪除隱私？
來源： 上海網(wǎng)絡(luò)辟謠微信公號
2025-12-17 16:54:00
臨近年末，一邊是眾多手機品牌頻繁推新品，另一邊是九十月發(fā)布的次新品在二手交易市場價格已相對平穩(wěn)，這些都推動了手機交易。但在更換手機時，舊手機里的數(shù)據(jù)得到妥善處理了嗎？
很多消費者以為，只要選擇手機里的“恢復(fù)出廠設(shè)置”，就能抹去個人信息。殊不知，這還遠遠不夠。
已經(jīng)刪除的信息，竟然可以“一鍵恢復(fù)”
“大部分手機的‘恢復(fù)出廠設(shè)置’本質(zhì)是‘邏輯刪除’，就是刪除數(shù)據(jù)的索引和目錄。打個比方，好比從圖書館目錄中刪除某本書的記錄，但這本書仍舊在圖書館的某個書架上。”從事手機回收工作的李剛（化名）向記者解釋。
“邏輯刪除”風(fēng)險不小。他繼續(xù)打比方：“普通消費者覺得，‘恢復(fù)出廠設(shè)置’后，手機里已經(jīng)看不到個人信息了，這就好像你在一個沒有目錄索引的圖書館里，很難找到具體的某一本書。但如果專業(yè)人士使用工具，仍舊能發(fā)現(xiàn)你的數(shù)據(jù)——好比圖書管理員檢查每一個書架，就能找到那本書?！?/p>
在生活中，技術(shù)人員只要使用特定的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，就能通過掃描手機的存儲扇區(qū)、重組數(shù)據(jù)片段等，將殘留的信息完地整提取出來，甚至可以用“一鍵恢復(fù)”來形容。
這意味著，消費者以為已經(jīng)刪除的通訊錄、照片，乃至支付賬號綁定的賬戶信息等，都會暴露在陌生人面前，甚至進入黑灰產(chǎn)業(yè)，被不法分子所利用。
不妥善處理舊手機，正是個人信息泄露的原因之一。此前，國家安全部指出，如果只是“恢復(fù)出廠設(shè)置”，舊手機中的個人信息、銀行賬戶、交易密碼以及個人生活習(xí)慣、工作信息等，都有泄漏風(fēng)險。如果手機曾綁定過智能家居，“黑客”甚至可能遠程操控家中智能設(shè)備實施竊聽竊視。
因此，國家安全部門提醒，沒有進行信息徹底清除的舊手機，千萬不要交給他人；更不要輕信“舊手機、舊電腦換菜刀、換不銹鋼盆”等看似“變廢為寶”的手機回收途徑。
徹底清除數(shù)據(jù)牢記“全覆蓋”
那么，怎樣才能徹底清除手機上的信息呢？
如果向一部已經(jīng)“恢復(fù)出廠設(shè)置”的手機輸入足夠多的數(shù)據(jù)，那么新的數(shù)據(jù)將覆蓋那些無法索引的信息殘片，這些信息殘片也就無處藏身了。這個過程就好比圖書館買了一批新書，取代書架上那本已經(jīng)從目錄中刪除的舊書。此時，即便使用數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，也極難恢復(fù)舊數(shù)據(jù)。
“為手機輸入足夠多的數(shù)據(jù)，以覆蓋舊信息”的過程，同樣可以用軟件完成，這也是專業(yè)二手手機交易企業(yè)普遍采用的方法。李剛建議，如果消費者想回收二手手機，建議選擇靠譜的經(jīng)營者，請他們用專門軟件將手機存儲空間寫滿后再清除。
也有一些消費者會采取贈送他人或通過C2C（個人對個人）的二手交易平臺來處理自己不用的二手手機。這些消費者往往沒有專門的清除數(shù)據(jù)軟件，此時又該如何保護個人信息呢？
首先，在備份舊手機的所需信息后，要關(guān)閉各種支付設(shè)置，包括支付寶、微信的“免密支付”功能等。
其次，退出舊手機里的各種賬戶，包括支付寶、微信、電商平臺、打車軟件的賬戶，以及蘋果賬戶、安卓手機品牌自有賬戶等。
再次，使用手機內(nèi)置的軟件抹除數(shù)據(jù)。其中，蘋果手機有“抹掉所有內(nèi)容和設(shè)置”的選項，新版本的安卓手機除了有“清除所有數(shù)據(jù)（恢復(fù)出廠設(shè)置）”選項外，還有“格式化手機存儲”這一選項，能更徹底地清除數(shù)據(jù)。
對于敏感數(shù)據(jù)較多或老舊手機，可采用“垃圾數(shù)據(jù)覆蓋法”強化安全：在恢復(fù)“出廠設(shè)置”后，用視頻等體積較大的文件填滿手機存儲空間，刪除后重復(fù)一兩次，再執(zhí)行抹除，通過存儲空間全覆蓋徹底銷毀舊數(shù)據(jù)。
若手機損壞無法開機，或存儲有高度敏感信息，可以選擇物理銷毀手機。
最后，不要忘了檢查是否已經(jīng)取出SIM卡和擴展存儲卡。
值得一提的是，12月2日，中央網(wǎng)信辦提出并歸口的《數(shù)據(jù)安全技術(shù) 電子產(chǎn)品信息清除技術(shù)要求》強制性國家標(biāo)準(zhǔn)正式獲批發(fā)布，將于2027年1月1日起正式實施。這意味著，以后消費者徹底清除手機上的個人信息將更加便捷。因為新標(biāo)準(zhǔn)明確，手機廠商需向用戶提供內(nèi)置或外部信息清除工具，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的不可逆且無法被訪問或恢復(fù)。