AI技術(shù)運(yùn)用于圖書的出版發(fā)行已經(jīng)是比較普遍的現(xiàn)象了,新技術(shù)的加入也給圖書出版帶來了新風(fēng)氣,然而有些使用了AI技術(shù)的圖書卻令消費(fèi)者并不那么滿意。
1月15日,一本名為《人像攝影口袋書》的圖書引發(fā)網(wǎng)友熱議,一位消費(fèi)者發(fā)帖稱自己花30元購買了這本書,到手后卻發(fā)現(xiàn)書中大量的人像圖片疑似AI生成,圖片人物面部細(xì)節(jié)模糊、光影過渡生硬,除了網(wǎng)友提及的六指、六趾等生理結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤外,部分圖片還存在手部姿態(tài)扭曲等問題。
對此,該書籍的出版方客服回應(yīng)“經(jīng)核實(shí),該書確實(shí)存在相關(guān)質(zhì)量問題,針對此類情況,我們將為消費(fèi)者提供無條件退款服務(wù)?!睂τ跁谐霈F(xiàn)的AI人像未作標(biāo)注的質(zhì)疑,客服回應(yīng)稱:“由于作者在提交稿件時(shí)未說明書中部分圖片為AI生成,出版社在審核過程中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)該問題,這確實(shí)是我們的工作疏漏,對此我們深表歉意?!?/p>
圖書中的圖片使用了AI輔助技術(shù)但是因?yàn)闆]有標(biāo)注清楚,引起了消費(fèi)者的不滿,這樣的情況已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)。最近,還有一本名為《蜉蝣解語》的繪本也被質(zhì)疑為使用了AI輔助技術(shù)但是沒有在電商平臺清晰標(biāo)注,一名讀者在網(wǎng)上發(fā)帖表示,自己購買了畫集后才發(fā)現(xiàn)里面的圖片看起來不像是人手繪的,“找不到作者繪畫的邏輯,沒有活人味。”在中國國家版本館對該書進(jìn)行檢索,在內(nèi)容簡介中可以看到“利用AI繪畫工具輔助創(chuàng)作”的說明,對此這名讀者表示了不滿“如果是ai輔助繪畫的我是不會(huì)購買的,為什么會(huì)刪掉這么重要的說明?”記者也在電商平臺檢索到了這本書,圖書介紹詳情頁中沒有找到關(guān)于使用人工智能的說明,在消費(fèi)者互動(dòng)區(qū)中,也有消費(fèi)者詢問“這本書是不是Ai”,記者詢問出版社店鋪客服這本圖書是否使用了AI輔助,客服表示這個(gè)沒有寫明。
2025年,華東師范大學(xué)發(fā)布《AIGC技術(shù)對中國出版行業(yè)影響及應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告》,對人工智能技術(shù)給出版業(yè)帶來的一系列影響和變革作出詳盡的分析,其中指出AIGC已高度滲透出版部分環(huán)節(jié)。讀者對于AI在圖書中的應(yīng)用, 態(tài)度不全是激烈反對,也有不少讀者肯定AI在創(chuàng)意上具有獨(dú)到之處,AIGC技術(shù)給當(dāng)下的出版業(yè)帶來了降本增效、精準(zhǔn)決策、服務(wù)增值和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等多方面的效益。但AI的版權(quán)問題、內(nèi)容質(zhì)量下滑、使用情況不透明等問題普遍存在。
為了推進(jìn)AI技術(shù),運(yùn)用的規(guī)范化,2025年9月1日起《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》開始實(shí)施,為AI生成內(nèi)容的商業(yè)使用劃出紅線,其中明確要求,AI生成的圖片必須添加相關(guān)標(biāo)識,但實(shí)際在應(yīng)用中卻并不是總會(huì)有明確說明,雖然在版本館登記的內(nèi)容說明中有明確標(biāo)識,可是銷售過程中缺少更加明確的說明,消費(fèi)者購買后難免產(chǎn)生心理誤差,一些消費(fèi)糾紛也就發(fā)生了。
上海大邦律師事務(wù)所游云庭律師在接受記者采訪時(shí)表示:“我認(rèn)為要求標(biāo)注的主要原因是防止公眾被誤導(dǎo)。所以在網(wǎng)上銷售沒有標(biāo)注就違反了應(yīng)當(dāng)標(biāo)注的規(guī)定,在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法上也涉嫌欺詐消費(fèi)者?!标兾骱氵_(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善也告訴記者,版本館標(biāo)注了使用了Ai輔助不等于銷售時(shí)就可以不標(biāo)注AI輔助,“按2025年9月1日施行的《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》規(guī)定,需顯式和隱式雙重標(biāo)識:顯式要在商品展示、銷售頁面等顯著位置讓消費(fèi)者一眼看到;隱式要嵌入文件元數(shù)據(jù)、數(shù)字水印。僅版本館登記標(biāo)注,銷售端無顯式標(biāo)注,屬于未完整合規(guī)標(biāo)注,不符合要求 ?!辈粔蚯逦?、完整的生成式人工智能標(biāo)注可能帶來不少隱藏的麻煩“一是法律與監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),銷售端未標(biāo)注,出版社、平臺可能被責(zé)令整改、行政處罰,還可能面臨消費(fèi)者的索賠。二是市場信任風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者可能失去對出版商的信任,行業(yè)陷入劣幣驅(qū)逐良幣,阻礙AI內(nèi)容商業(yè)化健康發(fā)展。三是版權(quán)與溯源風(fēng)險(xiǎn),隱式標(biāo)識難被消費(fèi)者感知,版權(quán)歸屬與侵權(quán)糾紛難認(rèn)定,責(zé)任追溯困難。四是合規(guī)管理風(fēng)險(xiǎn),標(biāo)識執(zhí)行不一致,會(huì)增加企業(yè)合規(guī)成本,也提高監(jiān)管難度?!?/p>
近年來,AI生成的內(nèi)容已屢屢引發(fā)爭議,“強(qiáng)制標(biāo)識”政策在落地過程中也面臨諸多挑戰(zhàn),《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》的出臺僅是治理進(jìn)程的起點(diǎn)。
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