元旦假期,全國(guó)文旅消費(fèi)市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升。從“銷(xiāo)假游”的錯(cuò)峰出行,到“跨年游”的沉浸式體驗(yàn),再到“冰雪游”的季節(jié)特色,“悅己游”“儀式感跨年”“南北互換”等成為新年消費(fèi)新趨勢(shì)。
當(dāng)物質(zhì)生活豐裕之后,人們對(duì)情感歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求愈發(fā)凸顯?!扒榫w消費(fèi)”的興起,正是這一社會(huì)心態(tài)變遷的反映。尤其是在學(xué)業(yè)、就業(yè)等多重壓力交織的當(dāng)代社會(huì),為情緒價(jià)值買(mǎi)單,儼然成為許多人舒緩壓力、滋養(yǎng)心靈的“減壓閥”。越來(lái)越多的消費(fèi)人群選擇“悅己”型消費(fèi),就是滿足情緒價(jià)值的典型表現(xiàn)之一。這個(gè)元旦假期,眾多游客沉浸式體驗(yàn)“跨年游”,背后則是國(guó)民消費(fèi)從“物質(zhì)滿足”轉(zhuǎn)向“情感體驗(yàn)”的結(jié)構(gòu)升級(jí)。
無(wú)論是“悅己”,還是“悅?cè)恕?,消費(fèi)活力的釋放,都離不開(kāi)高質(zhì)量、多樣化的供給。北京中關(guān)村ART PARK大融城東區(qū),眾多潮流品牌首店入駐,元旦假期銷(xiāo)售額突破2100萬(wàn)元;通過(guò)5G連接,南昌的滕王閣、武漢的黃鶴樓、岳陽(yáng)的岳陽(yáng)樓同步開(kāi)展跨年活動(dòng),“天涯共此時(shí)”在科技賦能下有了當(dāng)代注解……
政策紅利的釋放和基礎(chǔ)設(shè)施的完善,讓消費(fèi)者“悅己”更便利。隨著西延高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng),西安到延安的通行時(shí)間縮短至約1小時(shí),黃河壺口瀑布景區(qū)日均接待游客量增長(zhǎng)165%;2026年首批625億元國(guó)補(bǔ)資金已下達(dá),“以舊換新”的政策紅利疊加節(jié)日效應(yīng),不斷激發(fā)消費(fèi)新活力;海南自貿(mào)港封關(guān)后首個(gè)元旦假期,“免稅購(gòu)物+海濱度假”模式成為吸引游客的亮點(diǎn)。
“情緒消費(fèi)”的核心在于滿足消費(fèi)者的情緒價(jià)值。為此,品牌商家不妨通過(guò)個(gè)性化定制,為不同群體提供精準(zhǔn)的情緒服務(wù)。比如,為職場(chǎng)人士提供“治愈系”產(chǎn)品和服務(wù),為年輕人打造“社交型”消費(fèi)體驗(yàn),為中老年人營(yíng)造“懷舊感”消費(fèi)場(chǎng)景。當(dāng)然,在這一過(guò)程中,也要防止過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)和情感綁架。
要更好釋放“情緒消費(fèi)”市場(chǎng)活力,還依賴于更加成熟、完善的供給生態(tài)?!笆逦濉币?guī)劃建議提出“擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品和服務(wù)供給”,這對(duì)打造新場(chǎng)景提出了更高要求。未來(lái),可以通過(guò)科技賦能,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給。比如,加強(qiáng)智能消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵(lì)人工智能技術(shù)賦能健康管理、文化娛樂(lè)等領(lǐng)域。同時(shí),還可以通過(guò)建立健全適應(yīng)消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景的管理辦法,為場(chǎng)景創(chuàng)新提供制度政策保障。
新的一年,從滿足“情緒價(jià)值”的消費(fèi)開(kāi)始,期待每個(gè)人能更好地關(guān)愛(ài)“老己”、享受生活。(中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 臧夢(mèng)雅)