晶采觀察丨八部門發(fā)文！銀發(fā)福利再升級(jí) 養(yǎng)老服務(wù)更優(yōu)質(zhì)
來源： 央廣網(wǎng)
2026-01-18 09:52:00
趕緊轉(zhuǎn)給爸媽，2026年養(yǎng)老消費(fèi)有了更多新選擇。近日，民政部等八部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于培育養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干措施》（以下簡(jiǎn)稱《若干措施》）。《若干措施》聚焦老年人衣食住行等核心需求，推出一系列具體舉措，旨在培育壯大養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求。
先和大家分享一個(gè)近期備受關(guān)注的熱點(diǎn)現(xiàn)象——“銀發(fā)金街”正于全國(guó)多地集中涌現(xiàn)、備受青睞。為何要專門為老年群體“定制”這樣一條特色街區(qū)？深入解讀剛發(fā)布的《若干措施》便不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下推動(dòng)養(yǎng)老消費(fèi)的根本邏輯在于，精準(zhǔn)對(duì)接老年人的生活需求，將飲食、穿戴、日用等各類消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行系統(tǒng)化整合，以便捷直達(dá)、周全完善的服務(wù)供給，切實(shí)提升老年群體的消費(fèi)體驗(yàn)與生活品質(zhì)，簡(jiǎn)單來說就是方便、直給。
例如，《若干措施》提出搭建供需對(duì)接平臺(tái)，鼓勵(lì)電商平臺(tái)、大型商超舉辦主題購(gòu)物節(jié)，設(shè)計(jì)老年版專用界面，支持設(shè)立銀發(fā)消費(fèi)專區(qū)，便利線上線下消費(fèi)?！拔覀儗⑼苿?dòng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施與消費(fèi)場(chǎng)景深度融合，讓適老化產(chǎn)品與養(yǎng)老服務(wù)更加方便可及。”民政部老齡工作司副司長(zhǎng)郭漢橋介紹。
郭漢橋表示，民政部、全國(guó)老齡辦將支持有條件的地區(qū)盤活閑置存量資源，規(guī)劃建設(shè)特色老年購(gòu)物街區(qū)、適老化產(chǎn)品租售網(wǎng)點(diǎn)，便利老年人就近體驗(yàn)和消費(fèi)。同時(shí)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)電商平臺(tái)優(yōu)化“長(zhǎng)輩模式”，設(shè)立銀發(fā)消費(fèi)專屬頻道，簡(jiǎn)化操作流程。同時(shí)，支持大型商業(yè)綜合體、連鎖超市開辟適老化消費(fèi)專區(qū)，便利老年人線上線下消費(fèi)。
這一系列舉措的核心，正是以資源盤活為基礎(chǔ)、以多元供給為支撐、以便利可及為目標(biāo)。例如，近期備受關(guān)注的老年助餐食堂，正是這一適老服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐與延伸。在天津，當(dāng)?shù)匾呀ǔ?852家老人食堂，且實(shí)現(xiàn)100%市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。這些食堂并未局限于滿足老年人的就餐需求，而是面向全年齡段居民提供服務(wù)，推出老年餐、兒童餐、工作餐等多元餐品。其貼心的服務(wù)與實(shí)惠的價(jià)格，不僅讓老年群體吃得舒心滿意，更吸引了眾多年輕人慕名打卡。這一模式的成功運(yùn)轉(zhuǎn)，可歸納為四個(gè)關(guān)鍵詞，建設(shè)“政府低補(bǔ)貼、全市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、全人群服務(wù)、可持續(xù)發(fā)展”的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
除了飲食照料，家中有老人的家庭想必對(duì)另一件事深有體會(huì)——照顧老人的日常，往往需要做到事無巨細(xì)。而此次出臺(tái)的《若干措施》，則直接明確了未來社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)化方向，將為老年群體帶來更多便利。
在“優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)和適老化產(chǎn)品供給”板塊，《若干措施》明確提出多項(xiàng)舉措：引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以連鎖化運(yùn)營(yíng)等模式下沉社區(qū)，以社區(qū)為核心載體整合周邊各類資源，為老年人提供一體化養(yǎng)老服務(wù)；鼓勵(lì)家政企業(yè)拓展老年人居家照護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)，讓行動(dòng)不便的老人足不出戶，就能享受到貼心周到的照料。此外，政策還明確支持培育專業(yè)化陪診助醫(yī)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)老年人陪同診治等服務(wù)的規(guī)范化開展；鼓勵(lì)移動(dòng)助浴車進(jìn)社區(qū)，為老年人提供上門助浴服務(wù)，切實(shí)解決高齡、失能老人“洗澡難”這一民生痛點(diǎn)。
也有不少網(wǎng)友關(guān)心，若家中老人患病，而子女因工作繁忙難以抽身照料，該如何解決這一難題？無須擔(dān)憂，此次出臺(tái)的《若干措施》已將老年人就醫(yī)陪護(hù)的相關(guān)事宜作出周全安排，提供了實(shí)實(shí)在在的新保障。一方面，政策明確支持培育專業(yè)化陪診助醫(yī)機(jī)構(gòu)，規(guī)范開展陪同診治服務(wù)。即便子女無暇陪同老人就醫(yī)，也會(huì)有專業(yè)人員全程提供協(xié)助，妥善解決老人獨(dú)自就診的不便。另一方面，政策大力推進(jìn)居家適老化改造工作。針對(duì)衛(wèi)生間防滑地磚、床邊安全扶手、過道感應(yīng)夜燈等老年人生活剛需設(shè)施，可按需進(jìn)行升級(jí)改造，從源頭上降低老人居家意外磕碰、摔倒的風(fēng)險(xiǎn)，為老年人打造更為安心、安全的居住環(huán)境。
建設(shè)真正的老年友好型生活環(huán)境，光有基礎(chǔ)服務(wù)還不夠，科技的加入才是讓養(yǎng)老品質(zhì)升級(jí)的關(guān)鍵一步。接下來，我們會(huì)大力研發(fā)養(yǎng)老機(jī)器人、智能監(jiān)測(cè)設(shè)備，用大數(shù)據(jù)、人工智能幫老人監(jiān)測(cè)健康、報(bào)警求助，給獨(dú)居老人多一層保障。社區(qū)還會(huì)設(shè)智能養(yǎng)老用品體驗(yàn)區(qū)，讓老人親手試試新設(shè)備，慢慢適應(yīng)智能生活，不再怕被科技淘汰。
當(dāng)然，無論是科技養(yǎng)老，還是傳統(tǒng)居家養(yǎng)老，都離不開子女的陪伴，這份陪伴是智能設(shè)備和養(yǎng)老服務(wù)都無法替代的溫暖底色。2026年，你想好要為家中長(zhǎng)輩添置哪些養(yǎng)老產(chǎn)品、預(yù)約哪些暖心服務(wù)了嗎？
晶采觀察，下期見！
編審：伍剛
統(tǒng)籌：王薇 趙凈 劉娜
編導(dǎo)：杜文晗
記者：王晶
拍攝：劉艾鑫
剪輯：劉雯睿（實(shí)習(xí)） 杜文晗
設(shè)計(jì)：王仁靖