中新社瑞士達(dá)沃斯1月23日電 (記者 馬秀秀)世界經(jīng)濟(jì)論壇2026年年會(huì)期間,在達(dá)沃斯會(huì)議中心外圍,一位物流業(yè)員工熟練操控機(jī)器狗展示動(dòng)作,吸引不少與會(huì)者駐足圍觀。這一看似偶然的場(chǎng)景,成為本屆年會(huì)討論內(nèi)容的生動(dòng)注腳:人工智能(AI)正從概念走向日常應(yīng)用。
若說(shuō)前兩年,AI尚處“小荷才露尖尖角”階段,那么進(jìn)入2026年,AI已被普遍視為全球未來(lái)增長(zhǎng)的核心創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力,如何善用AI成為重塑增長(zhǎng)動(dòng)能的關(guān)鍵議題。
年會(huì)期間,普華永道發(fā)布的《第29期全球CEO調(diào)查報(bào)告》顯示,人工智能成為企業(yè)增長(zhǎng)與盈利能力的關(guān)鍵分水嶺。那些同時(shí)在成本控制和收入增長(zhǎng)上取得成效的企業(yè),在產(chǎn)品與服務(wù)、需求生成及戰(zhàn)略決策中廣泛嵌入AI的可能性,是其他企業(yè)的兩到三倍。而在產(chǎn)品、服務(wù)和客戶體驗(yàn)中廣泛應(yīng)用AI的公司,其利潤(rùn)率比未應(yīng)用AI的公司高出近4個(gè)百分點(diǎn)。
“AI的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)顯現(xiàn)?!逼杖A永道中國(guó)主席何睦寧(Hemione Hudson)在接受中新社記者采訪時(shí)指出,2026年將是企業(yè)真正厘清AI計(jì)劃、探索如何利用AI同時(shí)撬動(dòng)業(yè)務(wù)收入線和成本線的一年。那些愿意打好基礎(chǔ)并推動(dòng)規(guī)?;涞氐钠髽I(yè),將成為長(zhǎng)期贏家。
在具體行業(yè)中,醫(yī)療被視為AI價(jià)值率先顯現(xiàn)的領(lǐng)域之一。醫(yī)渡科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)宮如璟向記者介紹,面向醫(yī)生的智能輔助決策系統(tǒng)正在加速普及,AI也正顯著提升新藥研發(fā)效率,相關(guān)技術(shù)已參與數(shù)百項(xiàng)臨床試驗(yàn),并服務(wù)全球主要藥企。
“未來(lái)五年,AI將成為醫(yī)療行業(yè)演進(jìn)的核心路徑?!睂m如璟認(rèn)為,應(yīng)對(duì)老齡化帶來(lái)的資源壓力、緩解醫(yī)生負(fù)荷以及破解新藥研發(fā)“高成本、慢周期”困境,都將推動(dòng)醫(yī)療體系向以AI為基礎(chǔ)的新模式轉(zhuǎn)型。
從更宏觀層面看,世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家展望》報(bào)告顯示,信息技術(shù)行業(yè)將最快部署AI,近四分之三的受訪者預(yù)計(jì)該行業(yè)將在短期內(nèi)迎來(lái)生產(chǎn)力提升。金融服務(wù)、供應(yīng)鏈、醫(yī)療、工程和零售等行業(yè)也被視為AI部署應(yīng)用的“先行者”,有望在一至兩年內(nèi)看到成效。就企業(yè)規(guī)模而言,千人以上的大型企業(yè)被普遍認(rèn)為將更早受益。
盡管目前全球?qū)I基礎(chǔ)設(shè)施的投入上升至前所未有的水平,圍繞潛在泡沫及治理問(wèn)題的討論也不斷出現(xiàn)。但進(jìn)入2026年,全力擁抱AI、搶占應(yīng)用先機(jī),仍成為全球政商界的共同優(yōu)先事項(xiàng)。
普華永道美國(guó)負(fù)責(zé)人保羅·格里格斯(Paul Griggs)表示,從AI擴(kuò)大企業(yè)盈利空間的能力來(lái)看,潛力真實(shí)存在。在賦能專業(yè)能力方面,AI已經(jīng)讓當(dāng)下企業(yè)感到振奮,而它未來(lái)所能釋放的潛力將更加令人期待。
埃森哲首席戰(zhàn)略與服務(wù)官馬尼什·夏爾馬(Manish Sharma)亦表示,值得信賴的先進(jìn)AI應(yīng)用能夠重塑企業(yè),但要充分釋放技術(shù)的力量,關(guān)鍵在于系統(tǒng)性地整合數(shù)據(jù)與流程。同時(shí),AI投資要想實(shí)現(xiàn)最大化回報(bào),人類智慧的引領(lǐng)也不可或缺。
“人工智能發(fā)展的關(guān)鍵不僅在于技術(shù)進(jìn)步的速度,更在于其部署和應(yīng)用能否做到有意義、負(fù)責(zé)任,為人類與地球帶來(lái)廣泛福祉?!笔澜缃?jīng)濟(jì)論壇執(zhí)行董事、管理委員會(huì)成員兼大中華區(qū)主席梁錦慧(Gim Huay Neo)表示,對(duì)此,國(guó)際社會(huì)在務(wù)實(shí)治理、互操作性以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面加強(qiáng)對(duì)話與合作至關(guān)重要。
以“對(duì)話的精神”為主題的世界經(jīng)濟(jì)論壇2026年年會(huì)23日落下帷幕。在為期5天的時(shí)間里,多元觀點(diǎn)交匯,一項(xiàng)共識(shí)卻愈發(fā)清晰:AI已不再是選擇項(xiàng),而正成為決定增長(zhǎng)路徑的關(guān)鍵變量。(完)