七月“城”事暖，善意逐風(fēng)來
來源： 無錫城管
2025-08-05 18:44:00
編者按
“推進城市治理，根本目的是提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。”近年來，城市管理緊緊圍繞老百姓反映強烈的煩心事、操心事、揪心事，用心用力解決群眾急難愁盼問題?？梢韵胍?，每一個問題圓滿解決的背后都是一個精彩的故事，每一個精彩的故事的背后都有一群默默守護的身影。通過深入挖掘城市管理一線的奮斗人、暖心事、幸福景，讓大家以不同的視角體會城管工作的全貌，感受城管人的點點滴滴。
今天，
讓我們走進宜興城管
看看隊員們在日常工作中碰到的暖心故事
集市中的暖流
7月1日晚，城東中隊城管隊員王翔、王磊和張寶良在運河集市執(zhí)行巡查任務(wù)時，接連上演了兩幕暖心場景。當晚7：10分，三人在集市角落發(fā)現(xiàn)一部遺失的老年手機，王翔深知失主此刻的焦急，他沒有絲毫猶豫，快步上前撿起手機，翻找著通訊錄里的家人聯(lián)系方式，嘗試聯(lián)系失主的家屬。電話撥通的瞬間，聽筒里傳來急促的詢問聲，在說明情況和地址后，失主的家屬匆匆趕來。經(jīng)過一番仔細核對，王翔和王磊將手機完好無損地歸還給了失主家屬，失主家屬對此表示了深深的感激之情。
約半小時后的晚上7：45分，他們又發(fā)現(xiàn)一名與家長走散的孩子正推著自行車焦急張望。王翔蹲身安撫孩子情緒，王磊和張寶良則手持喇叭在人群中穿梭尋人，最終成功幫孩子找到心急如焚的家長?？粗胤甑挠H子二人和重新綻露笑顏的孩子，三位隊員在叮囑注意事項后，帶著欣慰的笑容繼續(xù)投入巡查工作。
7月24日晚上7：00，城東中隊城管隊員王翔、王磊、戴雨陽和張寶良在運河集市巡查時，一位家長滿臉焦急的跑了過來，額頭上還帶著細密的汗珠，她慌張的向隊員們求助，說自己的孩子不小心走丟了。隊員們見狀，立即上前輕聲安撫家長情緒，一邊遞上紙巾讓她擦擦汗，一邊仔細詢問孩子的樣貌特征、穿著打扮以及走失地點。隨后，隊員們迅速分工行動，有的在夜市出入口留意來往孩童，有的沿著家長所說的路線仔細巡查，手電筒的光束在熱鬧的夜市間來回穿梭，生怕錯過任何一個角落。經(jīng)過十幾分鐘的尋找，當隊員們牽著一個頭頂小揪揪的小家伙出現(xiàn)時，家長立刻快步迎了上去，牽著孩子的手對城管隊員們連連道謝，聲音里滿是失而復(fù)得的激動。
烈日下的蔭涼
7月2日早上9：20左右，丁蜀鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法和應(yīng)急管理辦公室隊員顧余良、周晨峰、鄧旭在巡查至解放西路時，突遇一起交通事故。隊員們反應(yīng)迅速，第一時間上前處置。顧余良彎下腰，手扶遮陽傘，為傷者撐起烈日下的一片蔭涼。額角的汗珠順著臉頰滑落，混著陣陣熱浪砸在地面，傘卻穩(wěn)穩(wěn)的遮住了刺眼的陽光，也擋住了旁人投來的目光。他蹲守在傷者身旁輕聲詢問傷勢情況，用溫和的話語安撫傷者情緒。周晨峰和鄧旭則在一旁引導(dǎo)過往車輛繞行，有序疏散圍觀群眾。隊員們?nèi)淌刈o傷者，直至120急救車抵達，三人詳細向醫(yī)護人員說明情況，并協(xié)助將傷者穩(wěn)妥安置上車。望著急救車呼嘯而去，他們來不及擦去汗水，又立即投入到城市管理工作中。
車流中的守護
7月3日早上7：00左右，環(huán)科園中隊城管隊員李韜、郭文淵、儲偉、彭良寅正在早班巡查的路上。忽然，一個單薄的身影闖入視線 —— 一位老人獨自在車流密集的交叉路口徘徊，過往車輛不斷從她身邊呼嘯而過。看到如此危險的一幕后，隊員們的心瞬間提到了嗓子眼，沒有絲毫猶豫便沖了過去。一邊，有人抬手示意過往車輛減速慢行；另一邊，大家小心翼翼的將老人攙扶至路邊的安全區(qū)域。彎下身與老人輕聲交談后，隊員們得知老人因為迷路而無法回家。李韜耐心安撫老人情緒，在詢問到家庭住址及家屬電話時，老人言語含糊不清，無法提取有效信息。隊員們迅速聯(lián)系新街派出所，請求警方協(xié)助調(diào)查。等待的過程中，隊員們始終守在老人身邊，直至警方到來，隊員們將老人安全移交后，方才繼續(xù)投入到早班巡查的工作中。
巡查中的接力
7月8日晚上6：30左右，城中中隊王良平、呂科、沈希倫、吳俊、史雪鋒、沈文雄在老體育中心巡查時，發(fā)現(xiàn)地上有部手機。隊員們第一時間分開行動，有人留在原地等待失主，目光不時在來往人群中逡巡；有人轉(zhuǎn)身朝著周邊的商鋪走去，向店主打聽：“您瞧見是誰落了手機嗎？”又詢問過往的行人：“您瞧這手機眼熟嗎？有人正著急找呢。”經(jīng)過約半小時的努力，一個焦急的身影匆匆趕來，嘴里念叨著“我的手機”。隊員們眼睛一亮，連忙迎了上去。為確保物品歸還無誤，隊員們先是仔細核對了手機鎖屏信息，又認真查驗了失主遞來的身份證件，在確認信息一致后，隊員們方才將手機歸還給失主。
7月18日早上7：00左右，水浮橋定崗隊員周洪軍在巡查時，發(fā)現(xiàn)一個灰色錢包，打開后發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)放有證件、錢財?shù)任锲罚@然是哪位路人在周邊買菜時不小心落下的。周洪軍當即決定在原地等待，不時抬頭望向過往行人，留意著是否有焦急尋找物品的身影。約莫一刻鐘后，一位中年男子焦急的邊走邊掃視著路面，還時不時的詢問周邊攤主，像是在尋找著什么。見此情景，周洪軍連忙上前詢問，待對方報出的證件信息與錢包內(nèi)的物品完全吻合，方將錢包原封不動的交還給了失主。失主緊緊攥著錢包，連忙道謝。城管隊員在叮囑他注意保管好個人物品后，轉(zhuǎn)身繼續(xù)投入到了巡查工作中。
蟬鳴揉碎在七月的光暈里
那些俯身拾起的善意
正沿著城管制服的褶皺
漫成一整個夏天的溫柔
宜興城管用行動詮釋責任與擔當
在平凡的崗位上書寫暖心篇章
來 源：宜興城管