中國(guó)駐美使館提醒：謹(jǐn)防不法分子冒用12308熱線實(shí)施電信詐騙
來(lái)源： ?中國(guó)駐美國(guó)大使館
2025-12-18 09:18:00
中國(guó)駐美國(guó)大使館官微消息：
近日，多名在美中國(guó)公民向我館反映，接到顯示為“外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線”的來(lái)電(來(lái)電號(hào)碼為+86-10-12308或+86-10-65612308，簡(jiǎn)稱12308熱線），被告知“你在境外有違法記錄，需馬上回國(guó)配合調(diào)查”、“國(guó)內(nèi)某地邊檢機(jī)關(guān)查到有人攜帶你的護(hù)照出境，你的身份信息被盜用”等。
中國(guó)駐美國(guó)使館提醒，12308熱線通常僅用于接聽(tīng)中國(guó)公民緊急求助電話，不會(huì)主動(dòng)外撥或提供轉(zhuǎn)接服務(wù)，更不會(huì)在電話中提及具體案件情況。詐騙分子通過(guò)篡改來(lái)電顯示號(hào)碼冒充12308熱線客服，以個(gè)人資料泄露、涉嫌洗錢等違法犯罪案件為由，誘騙當(dāng)事人提供個(gè)人信息、“接受調(diào)查”，索要“保釋金”“擔(dān)保金”等實(shí)施詐騙。
如接到上述來(lái)電，請(qǐng)立即掛斷，事后可主動(dòng)撥打12308熱線或向駐美使領(lǐng)館核實(shí)（因相關(guān)號(hào)碼可能已被詐騙分子篡改，建議不要回?fù)軄?lái)電，重新輸入官方公布的熱線電話撥打）。如不幸遭遇詐騙，請(qǐng)及時(shí)向案發(fā)地警方報(bào)警。
全美報(bào)警、求助電話為911（可要求中文服務(wù)）。
外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線（24小時(shí)）：
+86-10-12308或+86-10-65612308
中國(guó)駐美國(guó)使領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話：
駐美國(guó)使館：+1-202-4952216
駐紐約總領(lǐng)館：+1-212-6953125
駐舊金山總領(lǐng)館：+1-415-9296998
駐洛杉磯總領(lǐng)館：+1-213-8078052
駐芝加哥總領(lǐng)館：+1-312-3973015