過(guò)去的一年,外國(guó)游客入境游持續(xù)火爆,其中也包括郵輪入境游。自外國(guó)旅游團(tuán)郵輪入境免簽政策實(shí)施以來(lái),上海、天津、廈門(mén)等幾大港口客流持續(xù)“爆單”。
2025年,上海港口全年累計(jì)接待出入境郵輪538艘次,同比增長(zhǎng)16.2%;天津國(guó)際郵輪母港接待出入境旅客超40萬(wàn)人次;廈門(mén)口岸接待郵輪同比增長(zhǎng)129%。政策紅利持續(xù)釋放,讓“坐著郵輪游中國(guó)”成為全球游客的便捷選擇。
“隨船查驗(yàn)”快速通關(guān)
讓入境游更便捷
跟出入境旅客同步升級(jí)的是各項(xiàng)免簽便利化舉措。上海、天津等口岸推行“海上隨船查驗(yàn)”模式,民警登船采集旅客證件信息,游客靠港后3至5秒即可通關(guān),整船通關(guān)時(shí)間縮短3至4小時(shí)。

上海邊檢總站浦江邊檢站執(zhí)勤一隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 尤盈盈:我們通過(guò)“隨船查驗(yàn)”等創(chuàng)新模式,把乘坐訪(fǎng)問(wèn)港入境的外籍旅客通關(guān)時(shí)間壓縮到秒級(jí),電子入境卡啟用之后,外籍旅客通過(guò)提前網(wǎng)上填報(bào),在郵輪抵達(dá)前,或在排隊(duì)候檢過(guò)程中完成入境卡填報(bào)。通過(guò)這些措施,不僅提升了通關(guān)效率,也讓外籍旅客感受到中國(guó)的熱情與便捷。
文化地域賦能
多元體驗(yàn)吸引外國(guó)游客
如果說(shuō)免簽政策打開(kāi)了流量大門(mén),文化與地域特色則成為吸引全球游客的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2025年,各大港口深挖本土文化魅力,聯(lián)動(dòng)平臺(tái)打造差異化入境體驗(yàn)。重慶、大同、青島等城市入境客流增速迅猛,直接拉動(dòng)相關(guān)文旅產(chǎn)業(yè)營(yíng)收大幅增長(zhǎng)。
上海以海派文化為核心,推出“弄堂小籠包制作”等深度體驗(yàn)項(xiàng)目,讓文化可感可及;廈門(mén)將閩南風(fēng)情融入旅程,輪渡20分鐘直達(dá)鼓浪嶼,依托“嶼見(jiàn)廈門(mén)”智選平臺(tái),實(shí)現(xiàn)郵輪游、灣區(qū)游、廈鼓游一站式串聯(lián)。各大港口更聯(lián)動(dòng)郵輪企業(yè),將中醫(yī)文化、國(guó)潮IP、傳統(tǒng)演藝融入航季設(shè)計(jì)?!皭?ài)達(dá)·地中?!碧?hào)推出12晚13天“海絲發(fā)現(xiàn)之旅”,“鼓浪嶼”號(hào)打造34天超長(zhǎng)轉(zhuǎn)港航次,讓海上旅程更具文化附加值。“郵輪+岸上深度游”模式持續(xù)升溫,熱門(mén)景點(diǎn)外國(guó)游客接待量均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)。

平臺(tái)數(shù)據(jù)研究中心負(fù)責(zé)人 劉婷:受入境游客深度游需求帶動(dòng),重慶入境客流同比增長(zhǎng)170%,部分商圈酒店預(yù)訂量激增8倍;山西大同云岡石窟在平臺(tái)的成交票量同比激增7倍,青島啤酒博物館購(gòu)票量提升近14倍,這些文化目的地的旅游訂單收入均實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
郵輪游帶動(dòng)“中國(guó)購(gòu)”
電子產(chǎn)品等受青睞
當(dāng)郵輪的汽笛響徹中國(guó)港口,外國(guó)游客的購(gòu)物足跡從沿海港口延伸至內(nèi)陸腹地。從非遺手作到智能科技,從免稅奢侈品到中國(guó)特產(chǎn),中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正以多元魅力與便捷體驗(yàn),成為全球游客的購(gòu)物熱土。
免簽政策為購(gòu)物游掃清障礙,“郵輪+跨城購(gòu)”成新趨勢(shì)。以上海為核心的長(zhǎng)三角航線(xiàn),超六成游客選擇“郵輪+蘇州+杭州”購(gòu)物線(xiàn);天津聯(lián)動(dòng)京津冀,1小時(shí)高鐵讓游客上午登長(zhǎng)城、下午在古文化街買(mǎi)麻花,入境游客支付寶消費(fèi)增長(zhǎng)180%。

義烏小商品、深圳電子產(chǎn)品成為郵輪游客的跨城采購(gòu)目標(biāo)。外國(guó)游客的選擇從傳統(tǒng)紀(jì)念品轉(zhuǎn)向“中國(guó)智造”與文化精品,“即買(mǎi)即退”政策更是讓退稅效率翻倍。

三亞免稅店工作人員:新政實(shí)施以來(lái),進(jìn)店的國(guó)際游客數(shù)量明顯增多,尤其在多國(guó)人員入境免簽政策加持下,來(lái)自東南亞、北美、歐洲地區(qū)的游客越來(lái)越多,增幅明顯。
智慧口岸服務(wù)升級(jí)
讓港口“客貨兩旺”
2025年,各大港口以數(shù)字化、智能化升級(jí)為抓手,聚焦入境游客支付、網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)言等痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)口岸服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。從多語(yǔ)言服務(wù)到便捷退稅,從快速通關(guān)到行李直掛,全方位的智慧服務(wù)提升了游客體驗(yàn),更帶動(dòng)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

高崎邊檢站邊防檢查處副處長(zhǎng) 劉希杰:旅客出入境關(guān)聯(lián)綁定“一人一證一碼”,母港郵輪、訪(fǎng)問(wèn)港郵輪均實(shí)現(xiàn)“掃碼”簡(jiǎn)化通關(guān),郵輪旅客從離船到通關(guān)結(jié)束,平均僅需10分鐘,整體時(shí)效提升約50%。

2025年,港口貨運(yùn)端創(chuàng)新模式全面落地,“一單制”“一箱制”讓物流流轉(zhuǎn)更高效。