近日,江蘇省人民醫(yī)院(南京醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、江蘇省婦幼保健院)胰腺中心蔣奎榮教授團(tuán)隊(duì)為一名黎巴嫩籍丹尼·阿扎(Dany Azar)先生成功實(shí)施了胰體尾切除術(shù),術(shù)后其恢復(fù)平穩(wěn),不到兩周即出院。出院前,阿扎先生激動地握住江蘇省人民醫(yī)院副院長、胰腺中心主任蔣奎榮教授的手,說:“謝謝您幫助我重生!”這次手術(shù)順利完成,再一次體現(xiàn)了該院在高難度臨床診療與國際醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)方面的綜合實(shí)力。
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臨出院前,丹尼·阿扎先生(左一)與蔣奎榮教授(左二)握手,表達(dá)感謝
把手術(shù)“落點(diǎn)”選在南京:“我相信這里的團(tuán)隊(duì)”
丹尼·阿扎(Dany Azar)先生是中國科學(xué)院南京地質(zhì)古生物研究所黎巴嫩籍研究員,長期在南京工作,研究方向是昆蟲化石古生物學(xué)與演化。一次體檢中,他發(fā)現(xiàn)腫瘤指標(biāo)升高,接下來一段時(shí)間,他跑了國內(nèi)多家醫(yī)院咨詢,反復(fù)比較,最后把手術(shù)“落點(diǎn)”選在江蘇省人民醫(yī)院?!拔抑赃x擇這里,是因?yàn)樗诮K省很有名,這里的胰腺中心團(tuán)隊(duì)也非常成熟,匯集了多個(gè)學(xué)科的專家,我相信他們可以提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的治療。”阿扎先生說。
然而,這個(gè)決定對他并不輕松。“因?yàn)槲业募胰嗽诶璋湍?,我?dān)心要在地球另一端的南京獨(dú)自接受手術(shù),但這個(gè)顧慮在我真正入院后便立刻打消了。”阿扎先生告訴記者,2025年12月底,當(dāng)他接收入院評估、檢查安排與術(shù)前溝通時(shí),起初的焦慮漸漸不復(fù)存在,“這里的醫(yī)療服務(wù)非常出色,醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、護(hù)理團(tuán)隊(duì)都很專業(yè),他們對每個(gè)病人都一視同仁,整體服務(wù)水準(zhǔn)很高,在我眼里堪稱卓越?!?nbsp;
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蔣奎榮教授(右一)手術(shù)中
難點(diǎn)在哪:不是“能不能切”,而是“怎么切得穩(wěn)、管得住”
蔣奎榮教授介紹,患者腫瘤位于胰腺體尾部,同時(shí)合并多種基礎(chǔ)疾病,圍手術(shù)期風(fēng)險(xiǎn)偏高。團(tuán)隊(duì)沒有急著“上手術(shù)”,而是先把問題攤開:病灶位置怎么處理、麻醉評估怎么做、圍術(shù)期管理怎么盯、萬一出現(xiàn)并發(fā)癥怎么兜底。圍繞這些關(guān)鍵點(diǎn),團(tuán)隊(duì)組織多學(xué)科討論(MDT),反復(fù)推演手術(shù)方式與管理策略,最終形成個(gè)體化方案,并在完善的圍術(shù)期管理與保障支持下完成手術(shù)。
“在胰腺外科,很多時(shí)候拼的不是‘刀快不快’,而是‘把并發(fā)癥擋在門外’的能力,”蔣奎榮坦言,“胰腺外科本身就難,手術(shù)復(fù)雜、并發(fā)癥也多,必須把并發(fā)癥和質(zhì)量控制好,患者才可能獲得后續(xù)的長期生存。從病理結(jié)果來看,這位患者的手術(shù)已達(dá)到根治性切除標(biāo)準(zhǔn),目前我們正著手為他制定下一步綜合治療方案,病情相對樂觀?!?/p>
蔣奎榮提到,在該院,胰腺癌根治手術(shù)患者的長期生存較過去已有明顯提升,“從我們的臨床數(shù)據(jù)來看,這部分患者的3年、5年生存率明顯提高。”蔣奎榮介紹,自2014年起,該院胰腺中心就已形成包括腫瘤內(nèi)科、消化內(nèi)鏡、重癥監(jiān)護(hù)等多學(xué)科專家于一體的專家團(tuán)隊(duì),“多學(xué)科的模式保證了我們在診治患者的過程中,能夠形成更穩(wěn)定的手術(shù)策略、更成熟的圍術(shù)期路徑和更精細(xì)的并發(fā)癥處置體系?!?/p>
一位外籍患者眼里的中國醫(yī)院:讓人“踏實(shí)”的每一步
除了對專業(yè)能力的認(rèn)可,更打動阿扎先生的,是醫(yī)療服務(wù)的細(xì)致與效率?!霸谶@里,我能看到全身心奉獻(xiàn)的人:醫(yī)生們早上七點(diǎn)左右就到病房,忙到晚上九、十點(diǎn)是常態(tài),而護(hù)士每半小時(shí)就會來查看一次,醫(yī)生一天會來兩到三次。查房不是簡單問候,他們會和我詳細(xì)溝通,任何細(xì)微異常都會立刻處理。”阿扎先生感動表示,“不論白天還是夜晚,只要我按鈴,護(hù)士幾乎立刻就會出現(xiàn),并且態(tài)度一直很溫柔。”
阿扎先生回憶,第一次看到醫(yī)院規(guī)模時(shí),他甚至感到震撼:“像一座‘工廠’,但每個(gè)環(huán)節(jié)又像蜂群一樣高效?!弊≡汉蟮囊粋€(gè)小細(xì)節(jié)也讓他印象很深:病房里凌晨四點(diǎn)抽血,他當(dāng)時(shí)納悶,“為什么這么早?”后來才明白,這是為了讓化驗(yàn)盡快出結(jié)果,好把后續(xù)檢查、用藥、會診的節(jié)奏銜接起來——快不是為了快,是為了不耽誤病情。
他還順帶“安利”了一句,鼓勵(lì)更多年輕科研人員來南京、來中國交流合作,并提到中國正以更開放的姿態(tài)推進(jìn)“一帶一路”等合作,“請放心,這里的團(tuán)隊(duì)專業(yè)精湛且經(jīng)驗(yàn)豐富,”阿扎先生感嘆道。
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出院前,丹尼·阿扎先生(左三)攜夫人(左六)與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合影留念
國際患者服務(wù)怎么做:讓技術(shù)落地,也讓溝通落地
這次跨國救治,也是一場對醫(yī)院國際化服務(wù)能力的“實(shí)戰(zhàn)測驗(yàn)”。從接診、檢查評估到溝通銜接,患者在規(guī)范化的國際患者診療流程與多部門協(xié)同保障下完成診療閉環(huán)。蔣奎榮表示,醫(yī)院和科室長期重視國際交流,多年來通過學(xué)術(shù)會議、學(xué)習(xí)班等形式與多國同行交流技術(shù)、分享經(jīng)驗(yàn),“不僅面向‘一帶一路’國家,也面向歐美等發(fā)達(dá)國家,大家在交流中彼此受益?!?/p>
蔣奎榮表示,隨著中心診療能力提升,外籍患者并不少見,“不僅有一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的患者,也有來自英國、澳大利亞等國家的患者,”蔣奎榮告訴記者,“我們的優(yōu)勢不只體現(xiàn)在‘能做大手術(shù)’,也體現(xiàn)在‘能把大手術(shù)做得可復(fù)制、可依賴’,并且愿意為跨文化就醫(yī)提供更友好的路徑。”
據(jù)了解,江蘇省人民醫(yī)院正積極響應(yīng)國家戰(zhàn)略部署,深入實(shí)施“一帶一路”健康仁醫(yī)行動,通過整合優(yōu)質(zhì)臨床學(xué)科資源、優(yōu)化外籍患者就診流程、加強(qiáng)多部門協(xié)同與跨文化溝通,全面提升對國際患者的綜合服務(wù)能力與醫(yī)療可及性。江蘇省人民醫(yī)院對外合作處處長杜麗娜表示:“未來,我們將持續(xù)深化國際醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵,推動高水平臨床技術(shù)與國際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)融合,著力打造具有區(qū)域影響力的國際醫(yī)療服務(wù)品牌,為更多海內(nèi)外患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。”
通訊員 蔡寶寶 韓笑 何雨田
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 呂彥霖
校對 陶善工